Resolver Problemas De Configuración; Problemas Para Configurar La Impresora - HP OFFICEJET 6100 Guía Inicio Rápida

Resolver problemas de configuración
Las siguientes secciones
proporcionan ayuda para
problemas que puede tener
mientras configura la impresora.

Problemas para configurar la impresora

•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta
y materiales de embalaje del interior y exterior de
la impresora.
•
Asegúrese de usar los cartuchos de
CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con
la impresora al configurar la impresora por
primera vez.
•
Asegúrese de que la impresora tenga papel
blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta
(8,5 x 1 1 pulgadas).
•
Asegúrese de que todos los cables en uso (como
el cable USB o el cable Ethernet) estén en buen
estado.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación y el
adaptador de alimentación estén conectados de
¿Cómo instalo la guía del usuario?
Según la opción que seleccione al instalar el
software HP, es posible que la Guía del usuario no
esté instalada en el equipo.
Para instalar la Guía del usuario, realice los
siguientes pasos:
1. Inserte el CD del software que viene junto a la
impresora del equipo y siga las instrucciones
de la pantalla.
2. En la pantalla que muestra el software
recomendado, seleccione la opción para su
sistema operativo.
•
Windows: Seleccione la opción con
"Ayuda" en el nombre.
•
Mac OS X: Seleccione la opción Software
recomendado por HP.
Si necesita más ayuda, consulte la Guía del
usuario. Para obtener más información acerca
de cómo encontrar la Guía del usuario,
consulte "¿Dónde se encuentra la guía del
usuario?" en la página 74.
forma segura, y de que la fuente de alimentación
funcione correctamente.
•
Compruebe que la luz
encendida y sin parpadear. La primera vez que
se enciende la impresora, tarda
aproximadamente 45 segundos en calentarse.
•
Asegúrese de que la impresora muestre la
pantalla de inicio y de que no haya otras luces
encendidas ni parpadeando en el panel de
control de la impresora.
•
Asegúrese de que el papel esté correctamente
cargado en la bandeja y que no esté atascado en
la impresora.
•
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén
correctamente cerrados.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para completar la instalación.
Sugerencia: Si no puede encontrar el CD de
software HP o si el equipo no tiene una
unidad de CD o DVD, puede descargar el
software HP del sitio web de asistencia de HP
(www.hp.com/go/customercare). Desde este
sitio web, busque su impresora y seleccione
Descargas de software y controladores.
Seleccione su sistema operativo, seleccione
la opción para descargas de controladores
y, a continuación, seleccione la opción
denominada "Software y controladores con
funciones completas".
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(de alimentación) esté