Garantiservice - Asus WS660 SFF Manual De Instrucciones

adgangskoden, er det kun muligt at reparere produktet ved at udskifte hele motherboardet,
og dette dækkes ikke af garantien.)
Når du kontakter ASUS kundeservice
• Før du tager kontakt til ASUS tekniske support, bedes du sørge for at have produktet foran dig,
og tænd for det, hvis muligt. Vær venligst også forberedt på at oplyse produktets serienummer,
modelnavn og købsbevis.
• Du kan finde telefonnummeret til vores tekniske support på http://www.asus.com/support.
• ASUS vil muligvis bede dig om at udføre nogle af produktets fejlfindingsopgaver eller handlinger,
som kan omfatte følgende:
• Gendannelse af produktets operativsystem, fabriksinstallerede drivere eller programmer til
fabriksindstillingerne.
• Installering af opdateringer, stier eller servicepakker.
• Kørsel af diagnoseværktøjer og programmer på selve produktet.
• Tillade ASUS tekniske medarbejdere adgang til produktet via fjerndiagnoseværktøjer (når muligt).
• Udførelse af andre rimelige aktiviteter på anmodning af ASUS, som kan hjælpe med at finde eller
løse problemet.
• Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, skal du sende produktet til et ASUS reparationscenter
(denne proces kaldes for "RMA"). ASUS vil give dig et RMA nummer til dit produkt. Du bedes
venligst skrive din RMA nummer ned, så du kan holde øje med processen.
• Beskriv problemet klart og tydeligt på RMA anmodningsskemaet.
• Vedlæg en kopi af dette garantibevis og en kopi af din kvittering fra da du købte produktet. (Bemærk
venligst: ASUS forbeholder retten til at anmode om de originale dokumenter). Hvis du ikke kan
fremvise de nødvendige garantidokumenter, vil produktionsdatoen på produktet i henhold til ASUS,
blive anset for købsdatoen.
• Pak Produktet med i en sikker og stabil emballage. Den oprindelige emballage vil give en bedre
beskyttelse og kan være nyttigt til dette formål. I alle tilfælde. Produktet under leveringen Hvis
emballagen skal opfylde Produktet er ikke pakket ordentligt i de oprindelige følgende krav:
• Brug en stiv kasse med flaps intakt
• Fjern eventuelle etiketter, farlige materialer indikatorer og andre tidligere forsendelse aftegninger på
feltet, der ikke længere er relevante
• Pak alle enkeltposterne
• Brug passende polstringsmateriale
• Brug stærk tape beregnet til transport
• Brug ikke snor eller papir over-wrap
• Brug en enkelt adresse etiket, som er klar, komplet levering og retur oplysninger
• Placer en dublet adresselabel i pakken
• Undgå venligst at indsende andet end selve produktet, medmindre dette er specielt anmodet af
ASUS. Fjern venligst al tilbehør samt alle fjernbare lagringsenheder, såsom hukommelseskort,
diske og flashdrive fra produktet. ASUS kan ikke holdes ansvarlig for nogen tab, beskadigelse eller
ødelæggelse af tilbehør eller fjernbare lagringsenheder, medmindre disse er forårsaget af forsætlig
eller grov forsømmende handlinger af ASUS.
• Hvis produktet er designet med TPM (Trusted Platform Module), bedes du oplyse adgangskoden til
sikkerhedschippen.

4. Garantiservice

Kontakt venligst din forhandler, hvor du har købt produktet, for at bruge garantien fra ASUS.