6. Resuelva estos conflictos antes de comprobar dispositivos específicos.
7. Haga doble clic en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista Device Manager (Administrador de dispositivos).
8. Haga doble clic en el icono del dispositivo específico en la lista expandida.
Aparecerá la ventana Properties (Propiedades).
Si hay algún conflicto de IRQ, en el área Estado del dispositivo de la ventana Propiedades se indicará qué otros dispositivos comparten la IRQ del
dispositivo.
9. Resuelva los conflictos de IRQ.
También puede utilizar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP. Para usarlo, haga clic en el botón Start (Inicio), después en Help and
Support (Ayuda y soporte técnico). Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la
búsqueda. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda). En la
lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un conflicto de
hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
En Windows 2000:
1. Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, pulse sobre Control Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga clic en View (Ver) y en Resources by connection (Recursos por conexión).
6. Haga doble clic en Interrupt request (IRQ) (Petición de interrupciones [IRQ]) para ver las asignaciones de IRQ.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración en color amarillo (!) junto al dispositivo conflictivo o bien con una X en color rojo si se ha
desactivado el dispositivo.
7. Haga doble clic en el dispositivo conflictivo para que aparezca la ventana Properties (Propiedades) en la que puede determinar qué hay que volver a
configurar o suprimir en el programa Device Manager (Administrador de dispositivos). Resuelva estos conflictos antes de comprobar dispositivos
específicos.
8. Haga doble clic en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista Device Manager (Administrador de dispositivos).
9. Haga doble clic en el icono del dispositivo específico en la lista expandida.
Aparecerá la ventana Properties (Propiedades).
Si hay algún conflicto de IRQ, en el área Estado del dispositivo de la ventana Propiedades se indicará qué otros dispositivos comparten la IRQ del
dispositivo.
10. Resuelva los conflictos de IRQ.
También puede utilizar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000. Para usarlo, haga clic en el botón Start (Inicio) y después en Help
(Ayuda). Haga clic sucesivamente en Troubleshooting and Maintenance (Solución de problemas y mantenimiento) de la ficha Content (Contenido), en
Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware. En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de
problemas de hardware), pulse sobre I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi equipo) y
pulse sobre Next (Siguiente).
Uso de Restaurar sistema de Microsoft
El sistema operativo Microsoft Windows XP ofrece el programa System Restore (Restaurar sistema) que le permite devolver el equipo a un estado de
funcionamiento anterior si los cambios realizados en el hardware o el software (incluidas las instalaciones de nuevos programas o hardware), o bien otros
valores de configuración del sistema han dejado el equipo en un estado de funcionamiento indeseable. También puede deshacer la última acción de Restaurar
sistema.
System Restore crea automáticamente puntos de control del sistema. También puede crear puntos de control manualmente creando puntos de restauración.
Para limitar la cantidad de espacio del disco duro utilizada, los puntos de restauración más antiguos se purgan automáticamente.
Para resolver un problema con el sistema operativo puede utilizar Restaurar sistema en el Modo a prueba de errores o en el Modo normal, y devolver el
ordenador a un estado operativo anterior.
Restaurar sistema no provoca la pérdida de los archivos personales almacenados en la carpeta My Documents (Mis documentos), archivos de datos o
mensajes de correo electrónico después de restaurar el estado que el equipo tenía en un momento anterior. Si restaura el equipo a un estado operativo
anterior a la instalación de un programa, no se perderán los archivos de datos del programa, pero tendrá que reinstalar el programa de nuevo.
AVISO:
es importante hacer periódicamente copias de seguridad de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa los cambios de
los archivos de datos ni los recupera. Si los datos originales del disco duro se borran o se sobrescriben por accidente, o no se puede acceder a ellos por
un fallo de funcionamiento del disco duro, utilice los archivos de copia de seguridad para recuperar los datos dañados o perdidos.
La función Restaurar sistema está activada en los ordenadores nuevos. Sin embargo, si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre
en el disco duro, Restaurar sistema se desactivará automáticamente. Antes de utilizar la función Restaurar sistema, confirme que está activada:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).
3. Haga clic en System (Sistema).
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