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Versión del controlador de la impresora
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PC con Windows: Para ver la versión del controlador de la impresora, haga clic con
el botón derecho del ratón en el icono de la tarjeta de memoria situado en la barra de
tareas de Windows y seleccione Acerca de.
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Macintosh: Para ver la versión del controlador de la impresora, utilice el cuadro de
diálogo Imprimir.
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Mensajes que aparecen en la pantalla de la impresora o en el monitor del equipo.
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Respuestas a las siguientes preguntas:
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¿Se ha producido antes la situación que expone en su llamada? ¿Puede recrear la
situación?
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¿Instaló hardware o software nuevo en el equipo en una fecha próxima al momento en
que se produjo la situación?
Declaración de garantía limitada
La declaración de garantía limitada se incluye por separado en la caja.
Guía de referencia de HP Photosmart 7400 series
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