Solución de problemas
Solución de problemas básicos de la impresora
Si la impresora tiene problemas básicos, o si no responde, compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
El interruptor de circuito para evitar fallos con toma de tierra (GFCI) no se ha activado.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, suministro de alimentación ininterrumpido
(SAI) ni cable alargador.
•
Otros equipos electrónicos conectado a la toma de corriente funcionan correctamente.
•
La impresora está encendida. Compruebe el interruptor de encendido de la impresora.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión u
opción.
•
Todas las opciones se han instalado correctamente.
•
Los valores del controlador de la impresora son correctos.
Una vez comprobadas todas estas posibilidades, apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
vuelva a encender la impresora. Esto suele solucionar el problema.
Solución de problemas de impresión
Los trabajos no se imprimen
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
V
ERIFIQUE QUE LA IMPRESORA ESTÁ PREPARADA PARA IMPRIMIR
Asegúrese de que la luz de
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE SALIDA ESTÁNDAR ESTÁ LLENA
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida estándar.
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA ESTÁ VACÍA
Cargue papel en la bandeja.
A
SEGÚRESE DE UTILIZAR UN CABLE
Para obtener más información, póngase en contacto con Dell en support.dell.com.
está encendida antes de enviar un trabajo a imprimir.
USB
O PARALELO RECOMENDADO
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