Davey EcoSalt 2 DES2-15E Manual Del Usuario página 160

Garantia da Davey
A Davey Water Products Pty Ltd (Davey) garante que todos os produtos vendidos estão (em condições normais de utilização
e funcionamento) isentos de defeitos de material e mão-de-obra durante um período mínimo de um (1) ano a partir da
data de compra original pelo cliente conforme indicada na fatura. Para ver períodos específicos da garantia para todos os
produtos Davey, visite daveywater.com.
Esta garantia não cobre o uso e desgaste normais, nem se aplica a um produto que:
• tenha sido sujeito a utilização incorreta, falta de cuidado, negligência, dano ou acidente
• tenha sido utilizado, operado ou sujeito a manutenção sem ser de acordo com as instruções da Davey
• não tenha sido instalado de acordo com as instruções de instalação ou por pessoal devidamente qualificado
• tenha sido modificado ou alterado das especificações originais ou de qualquer outra forma não aprovada pela Davey
• tenha tido tentativas de reparação por outras pessoas sem ser a Davey ou os seus representantes autorizados
• tenha sido sujeito a condições anormais, como uma fonte de tensão incorreta, relâmpagos ou picos de alta tensão, ou
danos por ação eletrolítica, cavitação, areia, ou líquidos corrosivos, salinos ou abrasivos,
A garantia da Davey não cobre a substituição de quaisquer consumíveis dos produtos ou defeitos nos produtos e
componentes que tenham sido fornecidos à Davey por terceiros (embora a Davey preste uma assistência razoável para
obter o benefício de qualquer garantia de terceiros).
Para efetuar uma reclamação de garantia:
• Se existirem suspeitas de defeitos no produto, pare de utilizá-lo e contacte o local de compra original.
Alternativamente, ligue para a Assistência ao Cliente da Davey ou envie uma carta para a Davey, através dos detalhes
de contacto em baixo
• Forneça uma prova ou prova da data de compra original
• Se solicitado, devolva o produto e/ou forneça mais informações relativamente à reclamação. A devolução do produto
ao local de compra fica ao seu encargo e responsabilidade.
• A reclamação da garantia será avaliada pela Davey com base nos conhecimento que tem do produto e no julgamento
razoável e será aceite se:
- for encontrado um defeito relevante
- a reclamação da garantia deverá ser efetuada durante o período relevante da garantia; e
- nenhuma das condições excluídas acima listadas for aplicável
• O cliente será notificado da decisão da garantia por escrito e, se se determinar que é inválida, deverá organizar uma
recolha do produto ao seu encargo ou autorizar a eliminação da mesma.
Se se determinar que a garantia é válida, a Davey procederá, ao seu critério, à reparação ou substituição do produto
gratuitamente.
A garantia da Davey é adicional aos direitos previstos na lei local do consumidor. Tem direito a receber uma peça
de substituição ou um reembolso em caso de falha grave e uma indemnização por qualquer outra perda ou dano
razoavelmente previsível. Também tem direito a solicitar a reparação ou substituição dos produtos caso não tenham uma
qualidade aceitável e a falha não seja muito grave.
Para quaisquer produtos ligados à internet, o consumidor é responsável por assegurar uma ligação à internet estável.
Em caso de uma falha de rede, o consumidor terá de encaminhar a questão para o prestador de serviços. A utilização de
uma aplicação não substitui a vigilância por parte do utilizador para assegurar que o produto está a funcionar conforme
as expetativas. A utilização de uma Smart Product App é da exclusiva responsabilidade do Utilizador. Na máxima medida
permitida por lei, a Davey renuncia a quaisquer garantias relativas à precisão ou fiabilidade dos dados da aplicação e ao
facto de estarem ou não completos. Davey não se responsabiliza por nenhum prejuízo, dano ou custos diretos ou indiretos
ao Utilizador derivados da sua confiança na conetividade à internet. O utilizador deverá indemnizar a Davey contra
quaisquer reclamações ou ações legais que tanto ele como terceiros possam levantar por confiarem na conetividade à
internet ou nos dados da aplicação.
Os produtos enviados para reparação podem ser substituídos por produtos restaurados do mesmo tipo em vez de
reparados. Podem ser utilizadas peças restauradas para reparar os produtos. A reparação dos seus produtos pode resultar
na perda de quaisquer dados gerados pelo utilizador. Por favor, certifique-se de que efetuou uma cópia de todos os dados
guardados nos seus produtos.
Na medida máxima permitida por lei ou estatutos, a Davey não se responsabiliza por quaisquer perdas de lucros ou por
qualquer perda decorrente, indireta ou especial, dano ou lesão de qualquer tipo, derivado direta ou indiretamente dos
produtos Davey. Este limite não se aplica a nenhuma das responsabilidades da Davey por incumprimento da garantia do
consumidor aplicável ao seu produto Davey ao abrigo da legislação local e não afeta nenhum dos direitos ou recursos que
possam estar disponíveis para si na legislação local.
Para obter uma lista completa dos Representantes Davey, visite o nosso website (daveywater.com) ou ligue para:
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRALIA
Head Offi ce
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: 1300 232 839
Fax: 1300 369 119
Email: sales@davey.com.au
® Davey is a trademark of Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2020.
NEW ZEALAND
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
EUROPE
ZAC des Gaulnes
355 Avenue Henri Schneider
69330 Meyzieu, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
160
NORTH AMERICA
Ph: 1-877-885-0585
Email: info@daveyusa.com
MIDDLE EAST
Ph: +971 50 6368764
Fax: +971 6 5730472
Email: info@daveyuae.com
P/N 403450-6