Tabla de contenido
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Síntomas
comunes
Problemas
relacionados
con la seguridad
Problemas táctiles de la pantalla
Síntomas
específicos
Informe de error
táctil
42
Utilizar el monitor
El problema
Soluciones posibles
Señales visibles
No realice ninguno de los pasos incluidos en la
de humo o
sección de solución de problemas. Póngase en
chispas
contacto con Dell inmediatamente.
El problema
Soluciones posibles
• Utilice el cable USB proporcionado por Dell para
• Asegúrese de que el cable de alimentación tiene
• Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de
• Asegúrese de que su ordenador es compatible
• Si la pantalla no es detectada por el ordenador,
• No cubra la superficie ni las inmediaciones
La función táctil
está desalineada
o no existe
• Evite tapar el haz de luz con otros objetos
• Frote con cuidado para limpiar el polvo de las
conectar su ordenador.
una clavija de toma a tierra.
alimentación desde el adaptador de corriente para
permitirle una autocalibración- del módulo táctil.
con USB 2.0 o posterior.
apague y encienda el monitor o desenchufe y
vuelva a enchufar el cable USB.
de la pantalla con las manos ni con cualquier
otro objeto cuando el monitor esté encendido;
y espere a que la instalación del controlador
USB, mostrada en la esquina inferior derecha
de la pantalla, se haya completado después de
encender el monitor y antes de realizar cualquier
operación en la pantalla táctil.
(como, por ejemplo, las mangas) cuando realice
operaciones en la pantalla táctil con el dedo
mientras está funcionando, ya que podría afectar
a la transmisión y recepción de la lente del
sensor.
lentes de seis sensores con un trapo limpio y
suave cuando la función táctil se desalinee o no
funcione.
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