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NOTA: Este cuadro también aparece durante el funcionamiento
normal del sistema, cuando el cable de video está desconectado o
dañado.
4. Apague su monitor y conecte de nuevo el cable de video; luego encienda su
computadora y el monitor.
Si su monitor permanece oscuro después de conectar de nuevo los cables, compruebe
su driver de vídeo y la computadora.
Diagnóstico incorporado
Su monitor tiene una herramienta de diagnóstico incorporado que le ayuda a determinar
si alguna anormalidad en la pantalla que usted experimenta es un problema inherente
con su monitor, o con su computadora y tarjeta de vídeo.
NOTA: Puede ejecutar los diagnósticos incorporados sólo cuando el
cable de vídeo está desenchufado y el monitor está en modo de auto-
prueba.
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Etiqueta
Descripción
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Botón 1
Para ejecutar los diagnósticos incorporados:
1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia (sin partículas de polvo en la super cie de la
pantalla).
2. Desenchufe el(los) cable(s) de vídeo de la parte posterior de la computadora o del
monitor. A continuación, el monitor ingresa al modo de auto-prueba.
3. Presione y mantenga presionado el Botón 1 durante 5 segundos. Aparece una pantalla
gris.
4. Inspeccione con cuidado la pantalla para detectar las anomalías.
5. Presione el Botón 1 en la parte inferior del monitor nuevamente. El color de la pantalla
cambia a rojo.
6. Inspeccione la pantalla para detectar las anomalías.
7. Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la pantalla en pantallas verdes, azules, negras,
blancas y de texto.
50 | Solución de problemas
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