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Problema
Problemas al encender la impresora
Problema
La impresora no se enciende
cuando se pulsa el botón ON/OFF
situado en el teclado.
Los LED presentes en el panel
frontal se activan.
Problemas de impresión/copia/escaneo
Problema
El mando Imprimir desde el
aplicativo no está habilitado.
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Mantenimiento y determinación de averías
Posible causa
•
El controlador de la impresora
no ha sido instalado
correctamente.
Posible causa
•
El cable de alimentación no está
conectado correctamente a la
impresora y/o a una toma
eléctrica en perfecti
funcionamiento.
•
Error específico de la impresora
señalizado por el LED.
Posible causa
•
La impresora en uso, no ha sido
configurada como impresora
predefinida.
•
La impresora no está conectada
correctamente al ordenador.
Solución
1
Desinstalar la impresora.
2
Reinstalar el software de la
impresora.
3
Conectar la impresora a un
puerto USB.
Solución
•
Desconectar y volver a conectar
el cable de alimentación de la
impresora y de la toma eléctrica.
•
Comprobar que la toma
eléctrica esté en perfecto estado
conectando otro dispositivo que
funcione correctamente para
comprobar si se enciende.
•
Realizar la acción correctiva
correspondiente para el LED
específico.
Solución
•
En ambiente Windows:
1
Seleccionar Inicio >
Configuraciones > Impresoras
y fax.
2
Seleccionar con el botón derecho
del ratón el icono de la impresora
en uso y seleccionar Configurar
como predefinida.
•
En ambiente Macintosh:
1
Reinstalar el software
suministrado con la impresora y
controlar las configuraciones de
impresión y el spooler del sistema
Mac OSX.
1
Apagar la impresora y el
ordenado y desconectar el cable
USB de estos dos dispositivos.
2
Volver a conectar el cable USB, y
encender la impresora y el
ordenador, siguiendo este orden
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