Problemas de la aplicación de software
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la aplicación de software, así
como soluciones para resolverlos.
Problemas de la aplicación de software
Imposible cambiar las selecciones del sistema a través del programa
Causa
Los cambios realizados por el programa del
sistema están bloqueados por el panel de
control de la impresora.
La aplicación de software no admite cambios del
sistema.
No está cargado el controlador correcto de la
impresora.
No está cargado el controlador de aplicación
correcto.
Imposible seleccionar una fuente del programa
Causa
La fuente no está disponible en la aplicación de
software.
Imposible seleccionar colores desde la aplicación
Causa
La aplicación de software no admite color.
El modo Color no está seleccionado en la
aplicación de software o en el controlador de la
impresora.
No está cargado el controlador correcto de la
impresora.
ESWW
Solución
Póngase en contacto con el administrador de red.
Vea la documentación de la aplicación de
software.
Cargue el controlador correcto.
Cargue el controlador de aplicación correcto.
Solución
Vea la documentación de la aplicación de
software.
Solución
Vea la documentación de la aplicación de
software.
Seleccione el modo Color en lugar de Escala
de grises o Monocromo.
Cargue el controlador correcto.
Problemas de la aplicación de software
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