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9.1.3
Error en la asistencia:
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La velocidad es demasiado alta?
¿La batería está suficientemente
cargada?
Debido a una circulación a altas
No se activa ninguna
temperaturas, por pendientes
asistencia.
pronunciadas o durante mucho tiempo
con una carga pesada, es posible que
la batería se caliente demasiado.
Es posible que la batería, el ordenador
de a bordo o el interruptor de
asistencia estén conectados de forma
incorrecta o puede que exista un
problema con uno o varios de ellos.
¿Se están accionando los pedales?
¿El sistema está encendido?
No se activa ninguna
asistencia.
¿El modo de asistencia está ajustado
en [OFF]?
Las características de la batería
empeoran con las temperaturas
invernales.
La distancia recorrida puede ser más
corta en función de las condiciones de
la carretera, de la marcha seleccionada
y del tiempo total de uso de las luces.
La distancia recorrida con
asistencia es demasiado
corta.
¿La batería está completamente
cargada?
La batería es una pieza de desgaste.
La carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de
la batería (pérdida de potencia).
¿Las cubiertas están infladas con una
presión suficiente?
¿El modo de asistencia está ajustado
en [OFF]?
Los pedales se pisan con
Es posible que la carga de la batería
dificultad.
sea baja.
¿Se ha conectado el sistema situando
el pie en el pedal?
Tabla 39: Solución de errores en la asistencia
MY21K01 - 33_1.0_16.09.2020
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
1
Comprobar las visualizaciones de la pantalla. La asistencia de
cambio electrónica solo está activa hasta una velocidad
máxima de 25 km/h.
2
Comprobar la carga de la batería.
3
Si la batería está casi descargada, será necesario cargarla.
4
Desconectar el sistema de accionamiento.
5
Esperar unos minutos y comprobar de nuevo.
6
Ponerse en contacto con el distribuidor especializado.
1
El Pedelec no es una motocicleta. Accionar los pedales.
2
Pulsar el botón de conexión/desconexión de la batería
para conectar el sistema.
3
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia
distinto a [OFF].
4
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, ponerse en contacto con el distribuidor especializado.
Esto no indica ningún problema.
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, será necesario cargarla.
3
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la
batería esté afectada. Sustituir la batería por una nueva.
4
Si la distancia que puede recorrerse con una carga simple es
demasiado corta, sustituir la batería por una nueva.
1
Inflar las cubiertas.
2
Ajustar el grado de asistencia en [BOOST].
3
Comprobar la carga de la batería.
4
Si la batería está casi descargada, será necesario cargarla.
5
Sin ejercer presión sobre el pedal, volver a conectar el
sistema
6
Si la asistencia sigue sin estar disponible será necesario
ponerse en contacto con el distribuidor especializado.
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