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Uso de las herramientas de soporte
c.
Si experimenta problemas con la memoria,
pulse <y>, y <n>. Se mostrará el mensaje
siguiente: "Booting Dell
Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue."
(Iniciando la partición de la utilidad Dell
Diagnostics. Pulse cualquier tecla para
continuar.)
d.
Pulse cualquier tecla para ir a la ventana
Choose An Option (Elegir una opción).
Si no se solicita PSA:
Pulse cualquier tecla para iniciar Dell
Diagnostics desde la partición para la utilidad
de diagnóstico en su disco duro y vaya a la
ventana Choose An Option (Elegir una opción).
4.
Seleccione la prueba que desee ejecutar.
44
5.
Si se detecta un problema durante una
prueba, aparece un mensaje con el código
de error y una descripción del problema.
Anote el código de error y la descripción del
problema y póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 62).
NOTA: La etiqueta de servicio del ordenador
se encuentra en la parte superior de cada
pantalla de prueba. Si se pone en contacto
con Dell, el servicio de asistencia técnica
le solicitará la etiqueta de servicio.
Cuando las pruebas hayan terminado, cierre
6.
la pantalla de la prueba para volver a la
pantalla Choose An Option (Elegir una opción).
Para salir de los Dell Diagnostics y reiniciar
el equipo, haga clic en Exit (Salir).
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