Glosario
Acceso directo al sistema (DISA)
Si trabaja fuera de su lugar habitual, la función
DISA le permite hacer llamadas externas (larga
distancia) mediante la PBX de la empresa. De
esta forma sólo tendrá que pagar la llamada a
su empresa. Consultar la sección
servicios de
utilidad» en página 56.
Buzón de mensajes
El sistema de buzones de mensajes controla
los mensajes que se le dejan a un usuario
cuando éste no está. Consultar la sección
«Sistema de buzón de
página 42.
Contraseña
Código de cuatro dígitos necesario para
bloquear una extensión, recibir mensajes del
sistema de buzones de mensajes o para entrar
en el sistema DISA. Puede definir usted mismo
su propia contraseña. Consultar la sección
«Seguridad» en página 65.
Desvío
Las llamadas entrantes a una determinada
extensión se desvían a otro número de la guía
telefónica (extensión, número abreviado común
o a la operadora).
Existen tres posibilidades:
1. Directo, lo que significa que todas las
llamadas a una extensión se desvían
directamente.
2. Si no hay respuesta, lo que significa que se
desvía una llamada si no se responde en un
determinado período de tiempo.
3. Si está ocupada, lo que implica que la
llamada sólo se desvía si la extensión está
ocupada.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4186 High
«Otros
mensajes» en
Consultar la sección
página 32.
Evitar el desvío
Muy útil para que las llamadas urgentes lleguen
a una extensión que tenga un desvío activo.
Consultar la sección
página 32.
Extensión
Todos los teléfonos conectados a una PBX
tienen un número interno único (de hasta
3 dígitos).
Información
Se informa a los llamantes internos sobre
ausencias y hora o día de vuelta. Los llamantes
externos se desvían a la operadora, que
también tiene esta información. La información
puede ser de dos tipos:
•
Información de texto previamente
programada.
•
Información de voz.
Intrusión
Para intruir en una llamada en curso cuando la
extensión solicitada está ocupada. Consultar la
sección
«Llamadas
salientes» en página 15.
Línea de conexión
Una línea externa de la red privada.
Línea de enlace
Una línea de enlace es lo mismo que una línea
externa. Puede ser digital o en formato IP.
Glosario
«Desvío de
llamadas» en
«Desvío de
llamadas» en
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