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CA P Í TU L O 5 – SOLUCI ÓN DE PROBLE MAS DE LA PI ZARRA I NTERACTI VA
SMA RT B O ARD
Restablecimiento de la pizarra interactiva
Si la pizarra interactiva se comporta erráticamente o no responde, posiblemente
debido a un descarga electrostática, un corte del suministro eléctrico o algún otro
evento, podrá restaurar el funcionamiento normal restableciendo la pizarra.
Restablezca la pizarra interactiva desconectando y volviendo a conectar el cable
USB, o desenchufando y volviendo a enchufar el conector de alimentación al módulo
de expansión. Este paso hace que la pantalla se apague y se vuelva a encender y
restablece todos los componentes del producto.
El botón Restablecer
El botón Restablecer, ubicado al costado del
módulo controlador de la pizarra interactiva,
permite restablecer el controlador. Este botón
está hundido, por lo tanto no se lo puede
presionar accidentalmente. Utilice la punta de
un rotulador u otro objeto con punta, como un
bolígrafo, para presionarlo.
Presione el botón Restablecer si el módulo
controlador deja de responder o si se
encuentra en un modo incorrecto. Al presionar
el botón Restablecer, el módulo controlador se
restablece y comienza a funcionar normalmente.
NOTA
Al mantener presionado el botón Restablecer por más de tres segundos se
borran todos los datos de orientación de 4 ó 9 puntos guardados en la memoria
del módulo controlador y se restablecen las configuraciones de alineación
predeterminadas de fábrica. Como los datos de orientación de 12 y 20 puntos se
guardan en la computadora, se conservan incluso después del restablecimiento.
Consulte Orientación de la pizarra interactiva en la página 26.
Solución de problemas mediante la
luz indicadora
Si tiene algún problema con la pizarra interactiva, puede solucionar el problema
utilizando la luz indicadora, junto con otros síntomas y comportamientos observables.
Antes de comenzar el proceso de solución de problemas, remítase a la La luz
indicadora en la página 37 para localizar la luz indicadora, y luego familiarícese con
los estados que presenta en condiciones de funcionamiento normal.
El diagrama de flujo siguiente indica cuál es el paso a seguir del proceso de solución
de problemas.
Botón
Restablecer