Solución De Problemas - Brother QL-810W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Solución de problemas
Problema
Datos recibidos en el búfer
El cabezal se está enfriando
La impresora está en modo de arranque
Errores de rollo DK
Quiero reajustar un error
Solución
Los datos de impresión se guardan en el búfer. Si la impresora no
ha recibido los datos completos, la impresión no comenzará.
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
El cabezal térmico está demasiado caliente.
La impresora se detiene y reanuda la impresión una vez que el
cabezal térmico se ha enfriado. El cabezal puede calentarse
demasiado si imprime un gran número de etiquetas.
Cuando el cabezal térmico se calienta demasiado, puede generar
imágenes fuera del área de impresión. Para evitar o retrasar el
sobrecalentamiento, asegúrese también de que la impresora
cuente con una ventilación adecuada y no esté situado en un
espacio cerrado.
Si la impresora debe enfriarse al haberse sobrecalentado debido al
tipo de rollo DK que se esté utilizando o al contenido de la etiqueta,
es posible que la impresión tarde más de lo habitual.
Nota
Esta situación puede producirse con más frecuencia cuando la
impresora se usa a gran altitud (más de 3048 m) debido a que
hay una menor densidad de aire disponible para enfriar la
impresora.
Para resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor
o servicio de atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Compruebe lo siguiente:
• Está utilizando el rollo DK correcto.
• Quedan suficientes etiquetas.
• El rollo DK está instalado correctamente.
Para reajustar un error:
1 Abra la cubierta del compartimento del rollo DK y después
ciérrela.
2 Si el error no se reajusta, pulse el botón de corte (
3 Si el error no se reajusta, apague la impresora y vuelva
a encenderla.
4 Si el error sigue sin reajustarse, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de Brother.
17
17
).
183