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258 Datos técnicos y normativas ›
Derechos derivados del cumplimiento
insuficiente, garantías ŠKODA
Derechos derivados del funcionamiento defectuo-
so
Su concesionario ŠKODA, como vendedor, se hace
responsable de cualquier tipo de defectos materiales
en su vehículo nuevo ŠKODA, en piezas originales
ŠKODA y en accesorios originales ŠKODA en rela-
ción con las normas legales y el contrato de compra.
El comprador tiene derecho a ejercer sus derechos
de cumplimiento insuficiente en caso de un conce-
sionario ŠKODA responsable desde el momento en
que se le entrega el vehículo. La fecha de entrega del
vehículo se encuentra junto con el número de matrí-
cula del vehículo (VIN) según la ley en el capítulo
"Documentación de la entrega del vehículo" en este
manual de instrucciones.
Garantía ŠKODA para vehículos nuevos
Además de los derechos que se desprenden de la
normativa legal por cumplimiento insuficiente, la em-
presa ŠKODA AUTO le concede la garantía ŠKODA
por vehículos nuevos (en lo sucesivo, llamada "garan-
tía ŠKODA"), según las condiciones descritas en el
texto siguiente.
En el marco de la garantía ŠKODA, se suministran las
siguientes prestaciones por parte de la empresa
ŠKODA AUTO
1)
:
Reparación gratuita de daños por razones de un
▶
defecto en su vehículo en un plazo de dos años
desde el inicio de la garantía ŠKODA.
Reparación gratuita de daños por razones de de-
▶
fectos en la pintura en su vehículo en un plazo de
tres años desde el inicio de la garantía ŠKODA.
Reparación gratuita de partes oxidadas que aparez-
▶
can en la carrocería de su vehículo en un plazo de
doce años desde el inicio de la garantía. Como par-
tes oxidadas de la carrocería, la garantía ŠKODA
solo considera las oxidaciones de chapas de la ca-
rrocería que vayan desde la parte interior hacia la
parte exterior.
El comienzo de la garantía ŠKODA es el día en que el
coche nuevo se transfiere por parte de un concesio-
nario ŠKODA al primer comprador que no es un con-
cesionario ŠKODA para su uso
El concesionario ŠKODA introduce esta fecha en los
sistemas correspondientes del fabricante. Cualquier
Debido a los requisitos de las regulaciones legales generalmente vinculantes o los requisitos de mercado
1)
específicos del país, desde el concesionario ŠKODA o el importador se puede proporcionar una garantía
más allá del alcance de la garantía ŠKODA. Esta garantía local amplía el alcance del rendimiento de acuerdo
con las condiciones de garantía específicas de los concesionarios o importadores ŠKODA.
Por razones de los requerimientos de las determinaciones generales y legales según el país se puede sumi-
2)
nistrar la fecha de registro en vez de la fecha de la entrega del vehículo.
Derechos derivados del cumplimiento insuficiente, garantías ŠKODA
2)
.
concesionario ŠKODA Partner notificará esta fecha si
lo pide.
Las medidas de reparación como parte de la garantía
ŠKODA pueden tener lugar por reemplazo o repara-
ción de las piezas defectuosas. El tipo de reparación
del vehículo lo decide el concesionario ŠKODA. Las
medidas de reparación se realizan de acuerdo con las
posibilidades del concesionario ŠKODA en un tiempo
razonable. Las piezas sustituidas pasan a ser propie-
dad del concesionario ŠKODA.
No se derivan otros derechos de esta garantía ŠKO-
DA. En concreto, no existe ningún derecho al sumi-
nistro de repuestos, ni derecho de cesión, ni derecho
a deducción del precio de compra, ni a un vehículo de
sustitución durante el periodo de la reparación, ni de-
recho a reclamar una indemnización por daños y per-
juicios.
La garantía de ŠKODA se puede reclamar en cual-
quier socio de servicio ŠKODA.
No hay reclamaciones de la garantía ŠKODA si el da-
ño del vehículo ha ocurrido a causa de las siguientes
circunstancias:
Los trabajos de servicio no fueron oportunos y pro-
▶
fesionales de acuerdo con la normativa de la em-
presa ŠKODA AUTO o su ejecución no fue probada
por el cliente en la validación de reclamaciones de-
rivadas de la garantía ŠKODA.
No indicó inmediatamente un daño en un taller es-
▶
pecializado o no fue subsanado profesionalmente.
Los daños se refieren a piezas que están sometidas
▶
a un desgaste natural, como por ejemplo, neumáti-
cos, bujías, escobillas limpiaparabrisas, guarniciones
de freno y discos de freno, embrague, bombillas,
anillos sincronizadores, etc.
Efectos o influencias exteriores (p. ej., accidentes,
▶
granizo, inundaciones, incendios, etc.).
Instalación, conexión de piezas o accesorios, reali-
▶
zación de otros ajustes o modificaciones técnicas
realizadas en el vehículo no autorizadas por ŠKODA
AUTO (p. ej., Tuning).
Utilización no permitida, manejo inapropiado (p. ej.
▶
utilización en competiciones automovilísticas o con
exceso de carga), cuidado y mantenimiento inapro-
piados.
No respetar las normas contenidas en el manual de
▶
instrucciones o en otros manuales entregados de
fábrica.
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Solución de problemas
