HP Photosmart Pro B8800 Serie Guia Del Usuario página 37

Capítulo 5
El papel no se introduce correctamente en la impresora desde la bandeja principal
Solución
• Si está utilizando soportes de impresión satinados o gruesos de marcas distintas de HP en la bandeja
principal, y la impresora no alimenta el papel o alimenta varias páginas a la vez, intente solucionar el
problema reduciendo el número de hojas de la bandeja principal a 20, o utilice la bandeja de soportes de
impresión especiales para imprimir las hojas de una en una.
• Retire la bandeja principal de la impresora y compruebe que la pila de papel descansa horizontalmente en
la bandeja y no sobresale de los topes de papel. Al volver a colocar la bandeja, asegúrese de empujarla
hasta que quede encajada correctamente en la impresora.
• Es posible que haya cargado demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel no sobresale de
la guía de longitud de papel. Si es así, retire algunas hojas e intente imprimir de nuevo.
• Es posible que las guías de papel no estén ajustadas correctamente. Asegúrese de que las guías de longitud
y de anchura del papel se ajustan a los bordes de éste, sin llegar a doblarlo.
• Es posible que estén pegadas varias hojas de papel. Extraiga el papel de la bandeja principal, separe los
bordes de las hojas de papel, vuelva a cargarlo e intente imprimir de nuevo.
• Si el papel está arrugado o doblado, intente utilizar otro papel distinto.
• Es posible que el papel sea demasiado delgado o demasiado grueso. Utilice papel para inyección de tinta
de HP para obtener los mejores resultados. Para obtener más información, consulte
de otro soporte de impresión que sea
Sugerencia Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte
soporte de impresión que sea adecuado
soluciones de HP.
Las páginas impresas se caen de la bandeja de salida.
Solución: Extienda siempre toda la extensión de la bandeja de salida y levante el tope de papel al imprimir.
La copia impresa está ondulada o doblada
Solución
• Compruebe que el ajuste del tipo de soporte en la impresora corresponde con el tipo de soporte cargado
en la bandeja.
• Pruebe una opción de calidad de impresión distinta, como Normal u Óptima.
La impresión del documento está torcida o descentrada
Solución: Probablemente no se haya cargado el papel correctamente. Vuelva a cargar el papel y asegúrese
de que está orientado correctamente en la bandeja principal y de que las guías de longitud y anchura del papel
se ajustan a los bordes de éste. Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte
papel o de otro soporte de impresión que sea adecuado
Centro de soluciones de HP.
Los colores no se imprimen correctamente
Solución
• Es probable que los ajustes de administración del color de la impresora no estén definidos correctamente.
Encontrará más información en el
• Compruebe que el ajuste del tipo de soporte en la impresora corresponde con el tipo de soporte cargado
en la bandeja.
34 Solución de problemas
adecuado.
o visualice las animaciones ¿Cómo? disponibles en Centro de
o visualice las animaciones ¿Cómo? disponibles en
Administración del color.
Elección del papel o
Elección del papel o de otro
Elección del