Pruebas De Diagnóstico; Procedimiento De Diagnóstico - Datalogic Magellan 8300 Guia Tecnica

Procedimiento de diagnóstico
3-2
Pruebas operativas
Éstas son las pruebas que se ejecutan continuamente durante el funciona-
miento normal y el modo de ahorro de energía. El programa de firmware
revisa todos los subsistemas, las conexiones de los accesorios y la interfaz
POS para comprobar que todo esté funcionando con normalidad. En caso
de que se detecte un problema en cualquier momento, se emite un tono
bajo y largo, se muestra un código de error en la pantalla de 7 segmentos y
es posible que se interrumpa el funcionamiento del equipo. Si presiona el
botón de volumen/tono en ese momento, oirá una serie de tonos que
coincidirá con el código de error que aparece en pantalla.
Pruebas de diagnóstico
Consulte la sección
Capítulo 2, Modo de diagnóstico de la balanza
obtener más información sobre cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico
para la balanza. Si se descubre algún problema durante el diagnóstico, el
escáner dará referencias sobre el origen del problema. El resto de este capí-
tulo describe esas indicaciones de error e incluye diagramas de flujo que le
ayudarán a detectar la causa del problema.
Es posible que el punto de ventas (POS) incluya componentes que funcio-
nan como un sistema. Dado que la mayoría de los problemas del escáner o
la balanza se deben al escáner, la balanza, la terminal POS o los enlaces de
comunicación entre ellos, estos diagramas de flujo para detectar problemas
se centran en esos componentes. Además, la pantalla remota de la balanza,
la fuente de alimentación CA/CC y sus respectivos cables pueden generar
posibles problemas que también se tratan en este capítulo.
Los diagramas de flujo que figuran en este capítulo lo guiarán por un pro-
ceso de diagnóstico que le permitirá aislar el componente que no está fun-
cionando bien y le indicará qué medida correctiva tomar. Dado que los
componentes internos del escáner y de la balanza no pueden ser cambia-
dos por la cajera o el instalador del equipo, para solucionar la mayoría de
los errores funcionales, deberá recurrir a una persona de soporte técnico
debidamente capacitada. Sin embargo, si el problema se debe a inconveni-
entes con el cable, la fuente de alimentación o la pantalla remota, sí puede
solucionar el problema cambiando el componente defectuoso.
TM
Magellan 8300/8400
para