Tabla de contenido
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7.
Trabajar en equipo
7
1. Responder al timbre general
En ausencia de la operadora, las llamadas externas que se le destinan son desviadas hacia
un timbre general. Usted puede responder a esas llamadas:
Validar la función "Resp. DV noche" en la rúbrica
"Captura".
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2. Capturar una llamada
• Captura individual
Si está autorizado, usted puede capturar una llamada entrando en otro teléfono.
Validar la función "Capt. llam. ind" en la rúbrica
Þ "Captura", y marcar el número del teléfono que suena.
Por programación del sistema, algunos teléfonos se pueden proteger contra la
captura.
• Captura de grupo
Usted forma parte de un grupo de captura y puede a partir de su teléfono, capturar una
llamada entrante en cualquiera de los teléfonos del grupo.
Validar la función "Grupo captura" en la rúbrica
"Captura".
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3. Teléfonos agrupados
• Llamada de teléfonos de un grupo:
Algunos teléfonos pueden formar parte de un grupo. Usted puede comunicarse con ellos,
marcando el número del grupo.
La pertenencia de un teléfono a un grupo no incide en la gestión de sus llamadas
directas. Usted siempre puede comunicarse con un teléfono concreto del grupo por
su propio número.
Þ
Þ "Servicios" Þ
Þ
Þ "Servicios"
Þ
Þ "Servicios" Þ
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