Solucionar Problemas Del Fax; Lea Las Instrucciones Generales En La Ayuda Para Problemas Específicos Con El Fax; En La Pantalla Siempre Aparece Teléfono Descolgado; La Impresora Tiene Problemas Para Enviar Y Recibir Faxes - HP OfficeJet 7510 Serie Guia Del Usuario

Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la impresora. Si no utiliza el cable
●
suministrado para conectar la impresora a la toma telefónica de pared, tal vez no pueda enviar o recibir
faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora, vuelva a ejecutar la
prueba de fax.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que
sea satisfactoria y que la impresora esté preparada para enviar y recibir faxes. Si la prueba Estado de la línea
de fax continúa fallando y tiene problemas de envío y recepción de faxes, póngase en contacto con su
compañía telefónica y solicite una comprobación de la línea.

Solucionar problemas del fax.

Solucionar problemas del fax.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax
¿Qué clase de problema tiene con el fax?
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
Está utilizando un tipo de cable telefónico equivocado. Asegúrese de utilizar el cable telefónico de 2
●
hilos incluido con la impresora para conectarla a la línea telefónica. Si el cable telefónico que viene con
la impresora no es lo suficientemente largo, puede utilizar un cable telefónico de 2 hilos para ampliar la
longitud. Puede comprar el cable en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos.
Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
●
Asegúrese de que no se estén utilizando ni estén descolgados teléfonos supletorios (teléfonos
conectados a la misma línea telefónica pero no a la impresora) u otros equipos. Por ejemplo, no se
puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está
usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.

La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes

Asegúrese de que la impresora esté encendida. Observe la pantalla de la impresora. Si la pantalla está
●
en blanco y la luz de
de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Pulse
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un
fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla.
Si ha activado HP Digital Fax, puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria
●
de fax esté llena (limitada por la memoria de la impresora).
104 Capítulo 10 Solución de problemas
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
Resuelva problemas enviando o recibiendo faxes o enviando faxes a su ordenador.
(el botón Consumo ) no está encendida, la impresora está apagada. Asegúrese
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