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AstroNova QuickLabel QL-800 Guía De Usuario

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Manuales relacionados para AstroNova QuickLabel QL-800

Resumen de contenidos para AstroNova QuickLabel QL-800

  • Página 1 G U Í A U S U A R I O...
  • Página 2 Guía de usuario de QL-800 Número de referencia 22834649-ES-E Revisión 1.6 5/2019 QuickLabel, una división de AstroNova Sede mundial 600 East Greenwich Ave., West Warwick, RI 02893 Tel.: +1 (401) 828-4000, Fax: +1 (401) 822-2430 Correo electrónico: info@QuickLabel.com www.QuickLabel.es Asistencia técnica Tel.: +1 (401) 828-4000...

  • Página 3: Marcas Registradas

    Goo Gone® es una marca registrada de Weiman Products, LLC. Garantía limitada de la impresora QL-800 QuickLabel, una división de AstroNova, garantiza todos los componentes de este producto, excepto las piezas de desgaste y los consumibles, contra defectos en materiales o mano de obra por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra.

  • Página 4: Garantía Limitada Del Tóner

    Garantía limitada del tóner Esta garantía cubre el cartucho de tóner de QuickLabel QL-800 vendido por QuickLabel. Todos los cartuchos de tóner QL-800 tienen la garantía de estar exentos de defecto en materiales y en mano de obra de hasta 24 meses a partir de la fecha de fabricación si se encuentran en el embalaje original sin abrir, o hasta 3 meses después de la instalación, lo que...

  • Página 5: Obtención De Servicio

    Obtención de servicio Para obtener un servicio cubierto por la garantía, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de QuickLabel a través de los centros de venta y servicio técnico en fábrica. Información de contacto Sede mundial 600 East Greenwich Ave. West Warwick, RI 02893 EE.

  • Página 6: Información De Titularidad

    China 1F, Bldg2#, 458 North Fu Te Road, Shanghái Waigaoqiao F.T.Z., 200131 Tel.: +86 21 5868 2809 quicklabel.cn Información de titularidad Felicidades y gracias por elegirnos. La compra de una impresora de etiquetas digital QuickLabel es una inversión en flexibilidad de producción y eficiencia de embalaje. Registre el número de modelo y de serie de su producto.

  • Página 7: Cumplimiento Con Rohs2

    Cumplimiento con RoHS2 La impresora de etiquetas QL-800 no contiene las sustancias especificadas en el ANEXO II de la «Directiva 2011/65/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, del 8 de junio de 2011, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en equipos aparatos eléctricos y electrónicos (RoHS)», es decir, plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, polibromobifenilos (PBB) y polibromodifeniléteres (PBDE) que excedan los valores de concentración máxima específica tolerados en peso en materiales homogéneos, salvo las...

  • Página 8: Cumplimiento Con La Normativa De Raee (Solo En La India)

    Cumplimiento con la normativa de RAEE (solo en la India) Este producto no se debe desechar junto con sus residuos domésticos, de conformidad con las Normas sobre e-waste (gestión y manejo) de 2011 en materia de residuos eléctricos y electrónicos. Este producto se debe entregar en un punto de recogida designado, por ej., en un sitio de recogida autorizado para el reciclaje de equipos eléctricos y electrónicos (AEE) de desecho.

  • Página 9: Declaration Of Conformity

    CE Label First Affixed Date: 16 Place of issue: West Warwick, RI European Contact: Your local AstroNova, Inc. Sales and Service Office. FRANCE - Parc Euclide, ZA la Clef de St Pierre, 10A Rue Blaise Pascal 78990 Elancourt Tel: (+33) 1 34 82 09 00, Fax: (+33) 1 34 82 05 71 GERMANY - Waldstraße 70, D-63128 Dietzenbach...

  • Página 10: Tabla De Contenido

    Contenido Capítulo 1: Introducción ........16 Acerca de QL-800 .
  • Página 11 Perfiles para pantalla ......45 Perfiles de color de QuickLabel QL-800 .
  • Página 12 Contenido Cómo guardar los archivos de registro ..... 82 Pestaña Reemplazo de piezas ......82 Reemplazo del cabezal de impresión .
  • Página 13 Contenido Error 1011 - Sobreintensidad de corriente eléctrica en la desenrolladora ..108 Soluciones ........108 Error 1012 - No se encuentran las marcas de TOF .
  • Página 14 Contenido Error 1050 - El cartucho de mantenimiento está lleno ....121 Soluciones ........121 Error 1051 - La impresora no está...
  • Página 15 Contenido Capítulo 7: Resolución de problemas ......136 Cómo eliminar un atasco de material ......136 Cómo eliminar un atasco de material en los rodillos de carga .

  • Página 16: Capítulo 1: Introducción

    Introducción Acerca de QL-800 Cuando comience a imprimir sus propias etiquetas en su oficina o en fábrica con la QL-800 de QuickLabel, ya no tendrá demoras en la producción y disminuirá el exceso de inventario. Logrará flexibilidad y reducción de costos, ya que estará imprimiendo en forma digital la etiqueta adecuada para cada cliente y en la cantidad necesaria, justo a tiempo.

  • Página 17: Aspectos Generales De La Instalación Y Configuración

    Introducción La QL-800 está diseñada con toda la potencia de una impresora de etiquetas digital de calidad superior, pero se vende a tan solo una fracción del precio y cabe en su mesa o escritorio. La QL-800 es una versátil impresora digital de etiquetas a color en su lugar de trabajo que imprime etiquetas en una variedad de anchos a gran velocidad, y al mismo tiempo, con alta calidad.

  • Página 18: Desembalaje De La Impresora

    Introducción Desembalaje de la impresora La impresora está protegida por medio de una cinta de embalaje y materiales amortiguadores que la protegen de las vibraciones y los golpes durante el transporte. Siga el procedimiento a continuación para desembalar la impresora. Guarde los materiales de embalaje para transportar la impresora en el futuro.
  • Página 19 Introducción Retire del exterior de la impresora toda cinta de empaque. Dicha cinta se utiliza para asegurar en su lugar las puertas y las cubiertas. También hay una cinta que mantiene el cartucho de mantenimiento en su lugar. Abra las puertas laterales principal e inferior para acceder a esta cinta y retirarla.

  • Página 20: Comprobación De Las Piezas Incluidas

    Introducción Tome la manija de la unidad de transporte y extraiga la unidad en línea recta. Hay una almohadilla absorbente colocada encima de la unidad de transporte para el envío. Retírela. Vuelva a instalar la unidad de transporte. Asegúrese de que esté completamente introducido en la impresora.

  • Página 21: Antes De Instalar La Impresora

    Introducción Antes de instalar la impresora ¿Cómo elegir el lugar para la instalación? El lugar de la instalación debe ser como se describe en esta sección. • El cable de alimentación de la impresora se debe conectar con un enchufe (100V - 240V CA).

  • Página 22: Precauciones Durante La Instalación

    Introducción • El espacio mínimo necesario para la instalación y el mantenimiento se indica a continuación. 8 pulgadas 203 mm 17.75 pulgadas 451 mm 15 pulgadas 381 mm 8 pulgadas 203 mm Precauciones durante la instalación Tenga en cuenta las siguientes precauciones al instalar la impresora. •...

  • Página 23: Requisitos Del Sistema

    Introducción Requisitos del sistema • Windows® 10/8/7 • Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 • 350 MB de espacio libre en el disco duro • Lector de CD/DVD (o conexión a Internet) • Un puerto USB 2.0 para la instalación por USB o conexión de red para la instalación en red Cómo encender la impresora Conecte el cable de alimentación a la entrada de electricidad de la impresora [1].
  • Página 24 Introducción Encienda el ordenador e introduzca el CD de instalación de la QL-800 en el lector de CD. Se abrirá el asistente de instalación. Seleccione Instalar controlador. Si el programa de ejecución automática no se inicia automáticamente, utilice el Explorador de Windows para ejecutar el archivo «Setup.exe»...

  • Página 25: Cómo Instalar El Controlador De La Impresora (Red)

    Introducción Cómo instalar el controlador de la impresora (red) Utilice las siguientes instrucciones para instalar la impresora mediante una conexión de red. Para obtener información detallada sobre las redes, consulte la documentación correspondiente a su red o comuníquese con su administrador de redes. Asegúrese de que la QL-800 esté...

  • Página 26: Cómo Cambiar La Configuración De Red De La Impresora

    Introducción Cómo cambiar la configuración de red de la impresora Puede ver y modificar la configuración de red de la impresora con la aplicación QL-800 Toolbox. Esta aplicación está disponible en las siguientes situaciones: • El ordenador está conectado a la impresora mediante USB y se ha instalado el software del controlador para impresión USB.

  • Página 27: Cómo Usar El Asistente Procedimiento Posterior Al Envío

    Introducción Cómo usar el asistente Procedimiento posterior al envío Después de instalar el controlador, la herramienta de mantenimiento de QL-800 estará disponible para usar. Utilizará el asistente Procedimiento posterior al envío de esta herramienta para preparar el rodillo de mantenimiento, instalar los cartuchos de tinta e instalar el cabezal de impresión.

  • Página 28: Instalación De Los Cartuchos De Tinta

    Introducción Compruebe que el conjunto de rodillo esté horizontal y correctamente en su lugar. Asegúrese de que ambos extremos del rodillo hayan encajado en su lugar. Instalación de los cartuchos de tinta Siga las siguientes instrucciones para la instalación de los cartuchos de tinta. Peligro: Por motivos de seguridad mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños.

  • Página 29: Instalación De La Unidad De Cabezales De Impresión

    Introducción Precaución: En las ranuras de los cartuchos de tinta hay agujas filosas. Nunca ponga los dedos en esas zonas. Nota: La impresora está diseñada para que los cartuchos de tinta no se puedan insertar en las ranuras incorrectas. No intente introducir los cartuchos de tinta en las ranuras incorrectas.
  • Página 30 Introducción Asegúrese de que el retenedor [1] del cabezal de impresión se encuentre en la posición de apertura (vertical). Retire de los dos acoples (del tipo relleno de fluido) sus protectores [2]. Nota: el retenedor del cabezal de impresión se encontrará en la posición de apertura. No cierre el retenedor antes de haber instalado el cabezal.
  • Página 31 Introducción Sostenga en una mano por su asa la unidad de cabezales de impresión. Retire cuidadosamente con la otra mano las tiras plásticas de protección. • Tome la tira de protección de los contactos eléctricos por su extremo y tire de ella lentamente para retirarla.
  • Página 32 Introducción 12 Una vez que la parte trasera del cabezal esté firmemente asentada en su lugar, gire con suavidad el cabezal hasta una posición en la que haga contacto con los topes en la tarjeta de circuitos. Precaución: Si el cabezal no gira a su posición, no lo fuerce. Extraiga el cabezal e inténtelo una vez más.

  • Página 33: Cómo Cargar Y Liberar El Material

    Introducción Cómo cargar y liberar el material Carga del material de impresión Nota: Si usa material de brecha con brechas anchas entre etiquetas, se deben aplicar instrucciones especiales de manipulación. Ver “Uso de material de impresión de brechas anchas” en la página 37. Gire hacia la izquierda la tuerca de mariposa [1] en el extremo del mandril para aflojarlo.

  • Página 34: Carga De Material Con El Modo De Alimentación Manual

    Introducción Coloque el material cerca de la ranura de entrada y deslice la guía ajustable del material [6] al ancho del material. Los bordes del material de impresión deben estar ligeramente en contacto con la guía fija [7] y con la guía ajustable [6]. Introduzca lentamente en la impresora el material, como se muestra.
  • Página 35 Introducción Gire hacia la derecha la tuerca de mariposa [1] en el extremo del mandril hasta sentir resistencia. Esto asegura el rollo en su lugar. Coloque el reborde externo [4] sobre el mandril. Asegúrese de que el rollo esté en contacto con el reborde exterior [2].

  • Página 36: Cómo Liberar El Material

    Introducción 13 Cierre la cubierta superior. La impresora cargará el material según sea necesario y el proceso de carga de material estará completo. Nota: Si falla el proceso de carga manual de material, el mismo será expulsado de la impresora. Cómo liberar el material Mantenga presionada la tecla de carga en retroceso.

  • Página 37: Uso De Material De Impresión De Brechas Anchas

    Introducción Uso de material de impresión de brechas anchas Los materiales de impresión que incluyen brechas de gran anchura entre las etiquetas podrían requerir de un manejo especial. Si la anchura es mayor de 0,125 in (3,175 mm) siga el procedimiento a continuación.

  • Página 38: Especialistas En Materiales

    Introducción Especialistas en materiales QuickLabel ofrece los servicios de nuestros expertos en etiquetas altamente capacitados para aconsejarle sobre los materiales adecuados para imprimir etiquetas y sobre el diseño de archivos de etiquetas para formatos de etiquetas especiales y personalizadas. Su especialista personal en materiales para imprimir podrá: •...

  • Página 39: Capítulo 2: Aspectos Generales De La Ql-800

    Aspectos generales de la QL-800 Nombre de las piezas y de las funciones de la impresora Vista delantera N.º Pieza Descripción Ranura de salida del mate- Las etiquetas impresas salen a través de esta ran- rial ura. Panel de funcionamiento Use estas teclas para operar distintas funciones de la impresora.

  • Página 40: Vista Trasera

    Aspectos generales de la QL-800 Vista trasera N.º Pieza Descripción Ranura de entrada del El material ingresa a la impresora a través de esta material ranura. Reservado Este puerto no se utiliza. No conectar a este puerto. Puerto USB Conecte aquí el cable USB cuando utilice un mét- odo de conexión USB.

  • Página 41: Panel De Funcionamiento

    Aspectos generales de la QL-800 Panel de funcionamiento N.º Tecla Descripción • Si la impresora está apagada, mantenga Encendido/Apagado presionada esta tecla durante un segundo para encenderla. • Si la impresora está encendida, mantenga presionada esta tecla durante tres segundos para apagarla.
  • Página 42 Aspectos generales de la QL-800 N.º Tecla Descripción • Estando la impresora imprimiendo, presione y Pausa/reanudación libere esta tecla para poner en pausa el trabajo de impresión. • Estando la impresora en pausa, presione y libere esta tecla para reanudar el trabajo de impresión. •...

  • Página 43: Indicadores Led

    Aspectos generales de la QL-800 Indicadores LED [3] [4] [5] [6] [7] N.º Descripción Encendido/Apagado El LED verde indica el estado de encendido de la impresora. • Apagado: la impresora está apagada o en modo inactivo. • Parpadeando: la impresora está inicializando o está...

  • Página 44: Aspectos Básicos Del Color

    Aspectos generales de la QL-800 N.º Descripción Consumibles no relaciona- Este LED amarillo indica el estado de los siguientes dos con la tinta elementos: • Unidad de cabezales de impresión • Cortador manual • Filtro de aerosol • Cartucho de mantenimiento •...

  • Página 45: Perfiles Para Pantalla

    Si la combinación de colores es importante para usted, quizás deba tener en cuenta los perfiles para pantalla. Perfiles de color de QuickLabel QL-800 Durante la impresión, hasta el tipo de material sobre el que se imprime puede cambiar la apariencia de los colores.

  • Página 46: Capítulo 3: Diseño E Impresión De Etiquetas

    Diseño e impresión de etiquetas Diseño de etiquetas Esta sección describe varios factores a tener en cuenta antes de comenzar a diseñar etiquetas. Elección del programa de diseño Se puede imprimir con la QL-800 usando cualquier programa de diseño que tenga funciones de impresión.

  • Página 47: Cómo Diseñar Etiquetas Con Y Sin Bordes

    Diseño e impresión de etiquetas Cómo diseñar etiquetas con y sin bordes En las etiquetas impresas a sangrado total (sin bordes) se rocía tinta hasta los bordes mismos de las etiquetas. En las etiquetas con bordes, el color se detiene en el margen antes del borde de la etiqueta.

  • Página 48: Configuración De Etiquetas En Aplicaciones De Diseño De Terceros

    Diseño e impresión de etiquetas Configuración de etiquetas en aplicaciones de diseño de terceros Puede diseñar e imprimir archivos de etiquetas usando exclusivamente una aplicación de terceros como Adobe Photoshop o Illustrator. En este caso, siga estas pautas para garantizar los mejores resultados.

  • Página 49: Configuración Del Controlador De La Impresora

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 50 Diseño e impresión de etiquetas Seleccione la pestaña General. Si es necesario, puede seleccionar la orientación de impresión. La orientación se suele definir en la aplicación de diseño. Sin embargo, si no puede seleccionar la orientación en la aplicación de diseño, seleccione una de las siguientes opciones: •...
  • Página 51 Diseño e impresión de etiquetas Si es necesario, puede seleccionar la cantidad de copias que necesite imprimir. La cantidad de copias se especifica en la aplicación antes de imprimir. No obstante, podrá cambiar aquí ese valor o podrá usar esta configuración si la aplicación no ofrece una configuración.

  • Página 52: Cómo Configurar Un Tamaño De Etiquetas Personalizado

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 53 Diseño e impresión de etiquetas Escoja la pestaña General. Escoja Administrar etiquetas. Aparecerá la ventana de Tamaños de etiqueta personalizados. Ingrese o seleccione un nombre de etiqueta. • Para editar un perfil de tamaño de etiquetas ya existente, seleccione el nombre de la etiqueta de la lista.

  • Página 54: Cómo Configurar Las Opciones De Material

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 55 Diseño e impresión de etiquetas Elija la pestaña Material. De ser necesario, use la opción de compensación para ajustar la ubicación de una imagen impresa relativa a las marcas de inscripción que están en el material. • Offset horizontal: Los valores negativos mueven la imagen hacia la izquierda de la etiqueta.

  • Página 56: Cómo Usar Las Opciones De Servicio

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 57 Diseño e impresión de etiquetas Elija la pestaña Servicios. Para iniciar el monitor de estado, escoja Iniciar monitor de estado. Para limpiar los cabezales, escoja una opción de limpieza. • Ligera: Comience con la limpieza ligera para solucionar defectos de impresión leves. Luego imprima una etiqueta de prueba.

  • Página 58: Cómo Guardar Y Recuperar Las Configuraciones Del Controlador

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 59 Diseño e impresión de etiquetas Escoja la pestaña General o la pestaña Material. Ingrese o seleccione un nombre de perfil para las configuraciones en el área configuración de impresión. • Para editar un perfil de configuración ya existente, seleccione el nombre de perfil de la lista.

  • Página 60: Importación Y Exportación De Configuraciones Del Controlador

    Nota: También se puede acceder a las preferencias del controlador a través del cuadro de diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana Imprimir de su programa, seleccione QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y seleccione Propiedades o Configuración (varía en cada programa).
  • Página 61 Diseño e impresión de etiquetas Abra la pestaña Importar/Exportar. Si va a exportar un archivo de configuración, seleccione el tipo de opciones que quiere guardar en el archivo. Puede guardar Tamaños de etiquetas Configuración de la impresora. Haga clic en Exportar. Se abrirá la ventana de exportación de configuraciones personalizadas.

  • Página 62: Configuración Del Controlador Para Imprimir A Sangrado Total

    Diseño e impresión de etiquetas Configuración del controlador para imprimir a sangrado total Antes de imprimir etiquetas a sangrado total usando una aplicación de terceros, deberá seleccionar las opciones adecuadas en el controlador de impresión. Nota: Las instrucciones del controlador solo se aplican cuando se imprime utilizando aplicaciones de diseño de terceros.

  • Página 63: Impresión De Etiquetas

    Diseño e impresión de etiquetas Impresión de etiquetas Asegúrese que se haya colocado el material para imprimir etiquetas. Si está imprimiendo usando una aplicación de diseño de terceros, asegúrese de configurar previamente las preferencias del controlador de la impresora. Abra el archivo de la etiqueta utilizando el programa apropiado. Luego, elija imprimir etiquetas y seleccione la cantidad de copias que desee imprimir.
  • Página 64 Diseño e impresión de etiquetas De ser necesario, puede pausar, reanudar y cancelar trabajos de impresión desde el panel de operaciones en la parte delantera de la impresora. También puede realizar una operación de limpieza de cabezales cuando esté en pausa, si es necesario. •...
  • Página 65 Diseño e impresión de etiquetas Retire las etiquetas imprimidas. Nota: A medida que van saliendo de la impresora las etiquetas imprimidas, no tire de ellas de ninguna manera. Esto podría provocar un atasco de los materiales para imprimir. • Si está seleccionado Cortador manual activado en la pestaña Material...

  • Página 66: Como Usar El Monitor De Estado

    • En el menú de Inicio de Windows, seleccione Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > Monitor de estado de la QL-800. • En la herramienta de mantenimiento de la QL-800, seleccione Monitor de estado.

  • Página 67: Cómo Ver El Estado De Un Trabajo Y Cómo Cancelarlos

    • En el menú de Inicio de Windows, seleccione Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > Monitor de estado de la QL-800. • En la herramienta de mantenimiento de la QL-800, seleccione Monitor de estado.

  • Página 68: Cómo Ver Los Niveles De Tinta Y Consumibles

    • En el menú de Inicio de Windows, seleccione Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > Monitor de estado de la QL-800. • En la herramienta de mantenimiento de la QL-800, seleccione Monitor de estado.
  • Página 69 Diseño e impresión de etiquetas Seleccione la opción Activado del modo de consumo estimado de tinta. Después haga clic en Enviar. Se mostrará en letras rojas el mensaje “Modo de consumo estimado de tinta” que indica que la aplicación está en el modo de consumo estimado de tinta. Este paso coloca la impresora en el modo de impresión virtual.

  • Página 70: Capítulo 4: Herramienta De Mantenimiento De Ql-800

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Acerca de la herramienta de mantenimiento La herramienta de mantenimiento QL-800 se instala durante el proceso de instalación del controlador. La herramienta permite ver información de la impresora y realizar varias funciones de mantenimiento. Pestaña Información de la impresora Use la pestaña Información de la impresora para ver la información del sistema de la...

  • Página 71: Actualización Del Firmware De La Impresora

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Elija la pestaña Información de la impresora. Ver la información de la impresora. • Impresora: En esta sección se indica el número de serie de la impresora y el número de la versión instalada del firmware. También indica el uso de la guía de transporte en pulgadas y milímetros.

  • Página 72: Cómo Programar El Reloj

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Seleccione Enviar a la impresora. Aparecerá una barra de progreso y el firmware se actualizará. Cuando este proceso se haya completado, proceda con el siguiente paso. Nota: El proceso de actualización dura 25 minutos como máximo. Deje que el proceso de actualización finalice sin interrumpirlo.

  • Página 73: Pestaña Configuración De La Impresora

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Pestaña Configuración de la impresora Use la pestaña Configuración de la impresora para ajustar el punto de partida vertical, el punto de partida horizontal, la posición de corte y la posición de detención. También puede habilitar/deshabilitar el modo de desbobinador externo y seleccionar la velocidad del ventilador de transporte.

  • Página 74: Cómo Configurar El Punto De Partida Horizontal

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Para leer los valores del punto de partida vertical de la impresora y establecer los controles Punto de partida vertical según corresponda, elija Leer desde la impresora. Ingrese un valor de punto de partida vertical. En la siguiente ilustración, una etiqueta está...

  • Página 75: Cómo Configurar La Posición De Corte Y Detención

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Ingrese un valor de punto de partida horizontal. En la siguiente ilustración, una etiqueta está saliendo de la impresora. Observe las direcciones de ajuste positivas y negativas. Para guardar el valor del punto de partida horizontal, elija Guardar a la impresora.

  • Página 76: Configuración Del Modo De Desenrollado Externo

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Configuración del modo de desenrollado externo El modo de desenrollado externo se utiliza cuando el suministro de material de impresión a la impresora se realiza mediante una desenrolladora exterior accesoria. Ver “Desenrollador externo” en la página 160. Inicie la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800.

  • Página 77: Pestaña Limpieza

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Pestaña Limpieza Use la pestaña Limpieza para configurar el mantenimiento automático, limpiar los cabezales y preparar la impresora para su traslado. Configuración del mantenimiento automático Es posible programar una serie de rutinas de mantenimiento automático en la impresora. Durante las rutinas de mantenimiento automático, la impresora realizará...

  • Página 78: Actualización De Los Procedimientos De Limpieza

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Para leer los valores correspondientes a la programación del mantenimiento automático en la impresora y configurar el control de mantenimiento automático según corresponda, seleccione Leer desde la impresora. Configure las opciones de programación del mantenimiento automático. •...

  • Página 79: Cómo Limpiar Los Cabezales De La Impresora

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Pulse Actualización de los procedimientos de limpieza. Los procedimientos de limpieza de la impresora se actualizarán con los procedimientos de limpieza de la herramienta de mantenimiento. Como parte de este proceso, se habilitarán las siguientes opciones de mantenimiento automático de la pestaña Limpieza.

  • Página 80: Cómo Preparar La Impresora Para Su Transporte

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Cómo preparar la impresora para su transporte Antes de mover la impresora a corta distancia dentro de su edificio, como por ejemplo hacia otro piso, prepárela siguiendo las siguientes instrucciones. Este procedimiento drenará la tinta del cabezal de la impresora para evitar fugas si se tiene que mover la impresora a corta distancia.

  • Página 81: Pestaña Registros Del Sistema

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Pestaña Registros del sistema Use la pestaña Registros del sistema para ver el historial de errores y guardar los archivos de registros. También proporciona una manera cómoda para el envío de correos electrónicos al soporte de QuickLabel. Cómo ver el historial de errores Inicie la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800.

  • Página 82: Cómo Guardar Los Archivos De Registro

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Cómo guardar los archivos de registro Inicie la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800. Desde el menú de inicio de Windows, elija Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora.

  • Página 83: Reemplazo Del Cabezal De Impresión

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Reemplazo del cabezal de impresión Siga el siguiente procedimiento para reemplazar el cabezal de impresión. Este proceso reemplazará el cabezal de impresión para cada color. Nota: Durante este proceso, use guantes de protección para no mancharse las manos de tóner.

  • Página 84: Cómo Reemplazar El Cartucho De Mantenimiento

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Elija la pestaña Reemplazo de piezas. Seleccione Filtro de aerosol. Luego, elija Comenzar.Siga las instrucciones de la pantalla para completar este procedimiento. Cómo reemplazar el cartucho de mantenimiento Cuando el cartucho de mantenimiento está totalmente lleno con tinta recolectada, la impresión se detiene.

  • Página 85: Reemplazo Del Rodillo De Mantenimiento

    Herramienta de mantenimiento de QL-800 Reemplazo del rodillo de mantenimiento Siga el siguiente procedimiento para reemplazar el rodillo de mantenimiento. Nota: Durante este proceso, use guantes de protección para no mancharse las manos de tóner. Inicie la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800. Desde el menú...

  • Página 86: Capítulo 5: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Reemplazo de los cartuchos de tinta Cuando el nivel de tinta es bajo, aparecerá un mensaje de poca tinta en el monitor de estado y en la pestaña de registros del sistema de la herramienta de mantenimiento. Cuando un cartucho de tinta se queda vacío, aparecerá...
  • Página 87 Mantenimiento de la impresora Abra el pestillo del cartucho de tinta para el cartucho de tinta vacío. El pestillo puede abrirse si presiona la parte superior del mecanismo de cierre y tira hacia afuera. Retire el cartucho de tinta vacío. Deslice el cartucho de tinta, con el extremo de la boquilla hacia adelante y el lado de la etiqueta hacia arriba.

  • Página 88: Limpieza

    Mantenimiento de la impresora Limpieza Limpieza del exterior de la impresora Con el paso del tiempo, los paneles plásticos exteriores de la impresora podrían acumular polvo, suciedad, etc. Puede limpiar estos paneles según sea necesario. Humedezca con agua un paño limpio, sin pelusas. Limpie suavemente las superficies plásticas exteriores con el paño.

  • Página 89: Limpieza De La Zona De La Bandeja De Mantenimiento

    Mantenimiento de la impresora Para limpiar los rodillos de arrastre [3] utilice un paño limpio sin pelusas humedecido con alcohol isopropílico. Si es necesario, puede hacer girar los rodillos mediante la polea de mando [4]. Nota: Si no basta con alcohol isopropílico se puede utilizar Goo Gone. Coloque en posición la placa de cubierta [2] de los rodillos y fíjela con los dos tornillos [1].

  • Página 90: Limpieza De Las Correas De Transporte

    Mantenimiento de la impresora Una vez que haya terminado de limpiar la zona de la bandeja de mantenimiento, vuelva a instalar el cartucho de mantenimiento. Cierre la puerta lateral inferior. Limpieza de las correas de transporte Las correas en la unidad de transporte permiten que el material avance por la impresora. De vez en cuando podrían depositarse gotas de tinta en las correas.
  • Página 91 Mantenimiento de la impresora Sujete la manija de la unidad de transporte. Después tire de la unidad de transporte en línea recta para extraerla de la impresora. Nota: Si está instalado el bloqueo de envío de color amarillo en la unidad de transporte, no podrá...

  • Página 92: Limpieza De Los Contactos De Los Cartuchos De Tinta

    Mantenimiento de la impresora Sostenga el marco del cortador manual de la unidad de transporte [1] con una mano. Con la otra mano, use el paño para limpiar las cuatro correas de la unidad de transporte. Nota: Si no basta con agua desionizada, se puede utilizar Goo Gone®. De ser necesario, puede sujetar y mover las correas de forma manual en cualquier dirección para dejar expuesta una mayor superficie de la correa para limpiarla.
  • Página 93 Mantenimiento de la impresora Abra la puerta lateral principal. Libere los retenedores de los cartuchos de tinta. Retire los cuatro cartuchos de tinta de la unidad, uno a la vez. Para limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta utilice un hisopo o un paño sin pelusas, humedecido con alcohol isopropílico.

  • Página 94: Limpieza Manual De Los Cabezales De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Utilice un hisopo con alcohol isopropílico para limpiar los contactos de conexión del cartucho de tinta dentro de la impresora. Inserte los cuatro cartuchos en la unidad, uno por vez, de acuerdo con el color de tinta que se indica en los retenedores de los cartuchos de tinta.

  • Página 95: Encendido Después De Un Largo Periodo De Apagado

    Mantenimiento de la impresora Vierta agua desionizada o destilada en la tapa suministrada en el embalaje hasta una altura de 1/8 de pulgada (3 mm) Coloque el cabezal de impresión en la tapa. Deje que el cabezal se remoje durante unos 5 minutos. Si no cuenta con una tapa suministrada en el embalaje, se le puede pasar al cabezal un trapo sin pelusas completamente mojado con agua desionizada o destilada.

  • Página 96: Actualización Del Controlador Y De Las Herramientas De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Inicie la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800. Desde el menú de inicio de Windows, elija Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora.

  • Página 97: Capítulo 6: Mensajes De Error

    Mensajes de error Error 1001 - Error de la trayectoria del material de impresión La impresora no desplazó del material de impresión a la posición correcta dentro del lapso previsto. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 98: Error 1003 - Desenrollado Demasiado Lento

    Mensajes de error Inspeccione visualmente el sensor de carga en el lugar en el que ingresa el material a la impresora, y limpie todo posible residuo con un paño que no suelte pelusa. Si hay residuos de material adhesivo, utilice un hisopo con alcohol isopropílico para limpiar las zonas afectadas.

  • Página 99: Error 1004 - Desenrollado Demasiado Rápido

    Mensajes de error Error 1004 - Desenrollado demasiado rápido El mandril se mueve más rápidamente de lo previsto. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...
  • Página 100 Mensajes de error No hay conexión eléctrica en el punto en el que la unidad de transporte se conecta a la impresora. Examine ambos conectores y compruebe que los contactos estén limpios y que no estén aplastados ni dañados. En la ilustración siguiente se muestra el conector de la unidad de transporte. En la ilustración siguiente se muestra el conector interno de la impresora.
  • Página 101 Mensajes de error Inspeccione el ensamblaje del cortador manual en la unidad de transporte. Compruebe que todos los componentes estén intactos. Compruebe que esté instalada la arandela metálica de bloqueo que sujeta el engranaje plástico de color blanco. Compruebe que el corte se produzca en el material de soporte de las etiquetas, entre las etiquetas.

  • Página 102: Error 1007 - Reservado

    Mensajes de error Error 1007 - Reservado Este error está reservado (no corresponde). Error 1008 - Está seleccionado material continuo de impresión Se está intentando una operación que no es compatible con material continuo (por ejemplo, carga de una sola etiqueta). Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema.

  • Página 103: Error 100A - Puerta Lateral Principal Abierta

    Mensajes de error Error 100A - Puerta lateral principal abierta La puerta principal lateral se abrió durante un trabajo de impresión. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 104: Error 100B - Cubierta Superior Abierta

    Mensajes de error Error 100B - Cubierta superior abierta La cubierta superior se abrió durante un trabajo de impresión. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 105: Error 100C - Falta El Cartucho De Mantenimiento

    Mensajes de error Si después de cerrar la cubierta superior persiste el error, compruebe que al cerrarla se accione el interruptor de la puerta. Doble hacia arriba el brazo del interruptor de ser necesario. Error 100C - Falta el cartucho de mantenimiento La impresora no pudo detectar el cartucho de mantenimiento.

  • Página 106: Error 100D - La Unidad De Transporte No Está Instalada

    Mensajes de error Error 100D - La unidad de transporte no está instalada La impresora no pudo detectar la unidad de transporte. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 107: Error 100F - Atasco En El Motor De Arrastre De Entrada

    Mensajes de error Error 100F - Atasco en el motor de arrastre de entrada El motor de arrastre se detuvo. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 108: Error 1011 - Sobreintensidad De Corriente Eléctrica En La Desenrolladora

    Mensajes de error Error 1011 - Sobreintensidad de corriente eléctrica en la desenrolladora El motor de la desenrolladora exterior requiere más potencia eléctrica que la que debería suministrarse. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 109: Error 1013 - Error Interno

    Mensajes de error Error 1013 - Error interno Hay un fallo electrónico. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 110: Error 1015 - Error Interno

    Mensajes de error Error 1015 - Error interno Hay un fallo electrónico. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 111: Error 1016 - No Se Puede Tensar El Material De Impresión En La Desenrolladora

    Mensajes de error Error 1016 - No se puede tensar el material de impresión en la desenrolladora La impresora no puede tensar el material de impresión en el mandril de suministro de material. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 112: Error 1018 - Reservado

    Mensajes de error Error 1018 - Reservado Este error está reservado (no corresponde). Error 1019 - Reservado Este error está reservado (no corresponde). Error 101A - Calibración de las marcas TOF La impresora no está lista para comenzar la calibración. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema.

  • Página 113: Error 1021 - Se Agotó El Tiempo De Espera De Escritura De La Memoria Compartida

    Mensajes de error Error 1021 - Se agotó el tiempo de espera de escritura de la memoria compartida Hubo un fallo de comunicación interno. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 114: Error 1023 - Se Agotó El Tiempo De Espera De La Inicialización Del Sistema

    Mensajes de error Error 1023 - Se agotó el tiempo de espera de la inicialización del sistema El motor de impresión no estuvo en línea en el momento previsto. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 115: Error 1025 - Se Agotó El Tiempo De Espera De La Parada

    Mensajes de error Error 1025 - Se agotó el tiempo de espera de la parada Ocurrió un error al intentar detener el motor de impresión. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 116: Error 1031 - No Se Puede Programar La Memoria Eeprom

    Mensajes de error Error 1031 - No se puede programar la memoria EEPROM Ha ocurrido un fallo interno de EEPROM. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 117: Error 1038 - Error Al Actualizar

    Mensajes de error Error 1038 - Error al actualizar Hubo un fallo de actualización interna. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 118: Error 103A - Error Al Actualizar

    Mensajes de error Error 103A - Error al actualizar Hubo un fallo de actualización interna. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 119: Error 1042 - No Se Puede Encontrar Uno De Los Parámetros Del Trabajo

    Mensajes de error Error 1042 - No se puede encontrar uno de los parámetros del trabajo El mensaje de estado del trabajo no contiene un valor válido del parámetro del desplazamiento horizontal. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 120: Error 1044 - No Se Puede Encontrar Uno De Los Parámetros Del Trabajo

    Mensajes de error Error 1044 - No se puede encontrar uno de los parámetros del trabajo El mensaje de estado del trabajo no contiene un valor válido del parámetro de la TOF. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 121: Error 1050 - El Cartucho De Mantenimiento Está Lleno

    Mensajes de error Error 1050 - El cartucho de mantenimiento está lleno No se puede comenzar trabajos de impresión si el cartucho de mantenimiento está lleno. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 122: Error 1051 - La Impresora No Está Lista Para Imprimir

    Mensajes de error Utilice un paño limpio sin pelusas humedecido con alcohol isopropílico para limpiar el la zona indicada en el cartucho de mantenimiento. Introduzca el cartucho de mantenimiento y cierre la puerta lateral inferior. Error 1051 - La impresora no está lista para imprimir La impresora no puede comenzar trabajos de impresión en su estado actual.

  • Página 123: Error 2001 - Cabezal De Impresión Defectuoso

    Mensajes de error Error 2001 - Cabezal de impresión defectuoso La unidad de cabezales de impresión está dañada o la conexión eléctrica es deficiente. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 124: Error 2002 - Unidad De Cabezales De Impresión Incorrecta

    Mensajes de error Error 2002 - Unidad de cabezales de impresión incorrecta La unidad de cabezales de impresión instalada en la impresora no es la correcta. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles.

  • Página 125: Error 2004 - Unidad De Cabezales De Impresión Sin Licencia/No Activado

    Mensajes de error Error 2004 - Unidad de cabezales de impresión sin licencia/no activado El sistema no encuentra un componente eléctrico aprobado. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 126: Soluciones

    Mensajes de error Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no se corrigió...

  • Página 127: Error 2007 - Ocupada En Tarea De Mantenimiento

    Mensajes de error Error 2007 - Ocupada en tarea de mantenimiento La impresora está realizando una tarea de mantenimiento. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...
  • Página 128 Mensajes de error Inspeccione el tubo de tinta de desecho en el carro de mantenimiento. El tubo podría desplazarse e impedir que el carro de mantenimiento se mueva a su posición correcta. El tubo de tinta de desecho se conecta al carro de mantenimiento en el puerto ilustrado. La tensión en los haces de arneses de cableado de los cabezales de impresión puede restringir el movimiento, y hacer que sea más difícil el desplazamiento hacia arriba y hacia abajo de la unidad de cabezales.
  • Página 129 Mensajes de error Inspeccione los rodillos de leva del motor de impresión. Asegúrese de que ambos rodillos estén presentes. Guía de usuario de la QL-800...

  • Página 130: Error 200A - Falta El Cartucho De Tinta Negra

    Mensajes de error Error 200A - Falta el cartucho de tinta negra No se detectó el cartucho de tinta negra. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 131: Error 200E - Faltan Varios Cartuchos De Tinta

    Mensajes de error haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tóner y vuelva a instalarlo. Error 200E - Faltan varios cartuchos de tinta No se detectó la presencia de varios cartuchos de tinta. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema.

  • Página 132: Error 2012 - Tinta Cian Agotada

    Mensajes de error Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no se corrigió...

  • Página 133: Error 2015 - Error En La Secuencia De Páginas

    Mensajes de error Error 2015 - Error en la secuencia de páginas No se pudo iniciar el trabajo de impresión. Soluciones Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine si se corrigió...

  • Página 134: El Error Se Produce Mientras Se Está Imprimiendo

    Mensajes de error El error se produce mientras se está imprimiendo El error se produce después de que el cabezal de impresión se traslade a la posición de impresión y después de que el material avance para empezar a imprimir. En la pestaña General del controlador de la impresora, si está...

  • Página 135: Error 2100 - Trayectoria Del Papel No Especificada

    Mensajes de error Para que funcione correctamente, la rueda de estrella debe girar en el la clavija de la espiga que encaja en el soporte de la rueda. Si el hueco de la rueda de estrella es demasiado estrecho, la rueda de estrella no girará. Error 2100 - Trayectoria del papel no especificada El material no se desplaza de modo uniforme en el codificador de impresión.

  • Página 136: Capítulo 7: Resolución De Problemas

    Resolución de problemas Cómo eliminar un atasco de material Si se produce un atasco de material durante un trabajo de impresión, el LED rojo de error se encenderá en el panel delantero y se mostrará el mensaje de error específico en el Monitor de estado.
  • Página 137 Resolución de problemas Retire la guía de entrada de transporte. Esta guía está ubicada en la unidad de transporte, cerca del arrastre de entrada de material. • Si la guía de entrada está fijada con tornillos, suelte los tornillos y retire la guía. •...
  • Página 138 Resolución de problemas 10 Sujete la manija de la unidad de transporte. Después tire de la unidad de transporte en línea recta para extraerla de la impresora. Nota: Si está instalado el bloqueo de envío de color amarillo en la unidad de transporte, no podrá...

  • Página 139: Cómo Eliminar Un Atasco De Material En Los Rodillos De Carga

    Resolución de problemas 12 Después de eliminar el atasco, vuelva a instalar la guía de entrada de transporte en la unidad de transporte. • Si la guía de entrada está sujeta con tornillos, coloque la guía y sujétela con los dos tornillos.
  • Página 140 Resolución de problemas Si el atasco está ubicado entre los rodillos de entrada, puede retirar una placa de cubierta para acceder a los rodillos. a) Retire los dos tornillos [1] para desmontar la placa de cubierta [2] de los rodillos. Extraiga la placa y llévela hacia arriba para retirarla de la impresora.

  • Página 141: Eliminar Un Atasco De Material En La Unidad De Transporte

    Resolución de problemas Eliminar un atasco de material en la unidad de transporte Nota: Antes de retirar la unidad de transporte, compruebe que se ha cortado el material en la salida de material y bajo la guía de entrada de material. Ver “Cómo eliminar un atasco de material”...
  • Página 142 Resolución de problemas Si está ubicado bajo uno de conjuntos de ruedas de estrella, quite el conjunto afectado. a) Si retira el conjunto de rueda de estrella cerca de la entrada de material, primero debe desconectar el mazo de cables del sensor. Este cableado conecta el sensor en el conjunto de rueda de estrella al sensor del captador.

  • Página 143: Cómo Eliminar Un Tasco De Material En La Zona De Transporte Dentro De La Impresora

    Resolución de problemas c) Quite el atasco. d) Examine cada rueda de estrella en el conjunto. Compruebe que las ruedas giran correctamente en los pasadores y que los pasadores están encajados en el soporte. Si la rueda está mal alineada o desconectada, retire la rueda y el pasador. A continuación, vuelva a montar la rueda en el soporte.
  • Página 144 Resolución de problemas Precaución: Se deben completar las siguientes instrucciones en un corto plazo. Si deja los cabezales destapados demasiado tiempo, se secarán las boquillas de tinta. a) Haga girar el tornillo sinfín en sentido opuesto de las agujas del reloj a fin de elevar la unidad de cabezales de impresión.

  • Página 145: Irregularidades Conocidas

    Resolución de problemas Irregularidades conocidas Al imprimir datos variables en material de impresión continuo se produce la carga de un segmento de material sin imprimir Esta irregularidad sucede al imprimir en la configuración a continuación: • En la pestaña Material del controlador (software) de la impresora está...

  • Página 146: El Encendido Con La Puerta Lateral Principal Abierta Produce Una Inicialización Incompleta

    Resolución de problemas El encendido con la puerta lateral principal abierta produce una inicialización incompleta Cuando se enciende la impresora, se inicializan los componentes en la impresora y se preparan para su uso. Podrá oír cómo estos componentes se ajustan mecánicamente a medida que la impresora completa esta rutina.
  • Página 147 Resolución de problemas Haga clic con el botón derecho en QuickLabel QL-800 en la lista de No Especificados. Elija Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades de QuickLabel QL-800. Elija la pestaña Hardware. Seleccione QuickLabel QL-800 y elija Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades.
  • Página 148 Resolución de problemas Elija Cambiar configuración. Luego, elija la pestaña Controlador. Elija Actualizar controlador. Cuando se lo pida, seleccione la opción Buscar automáticamente el controlador actualizado. Windows localizará el controlador en su sistema y creará un elemento para la impresora. Guía de usuario de la QL-800...

  • Página 149: Resolución De Problemas De Comunicación Mediante Usb

    Resolución de problemas Resolución de problemas de comunicación mediante USB En caso de darse problemas de comunicación mediante USB, es posible que no pueda conectar la impresora con la herramienta de mantenimiento de la QL-800, el monitor de estado o el software CQL Pro. De ser así, aparecerá...
  • Página 150 Resolución de problemas Amplíe la opción Controladoras de bus serie universal. Haga clic con el botón derecho en Controlador de dispositivo USBCOMM y seleccione Actualizar controlador. Se le solicitará que seleccione el método para buscarlo. Seleccione Buscar software de controlador en el equipo.

  • Página 151: Identificación Y Solución De Problemas De Carga Inicial

    Resolución de problemas Seleccione Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo. Se abrirá la ventana Selección de dispositivo. Seleccione Controlador de dispositivo USBCOMM. A continuación, pulse Siguiente siga las instrucciones de la pantalla para completar este procedimiento. Identificación y solución de problemas de carga inicial Se realiza la carga inicial de la impresora cuando utiliza cualquiera de las siguientes funciones: •...
  • Página 152 Resolución de problemas Si no se puede ver tinta en todos los tubos indicados, la función de carga inicial no funcionó correctamente. En esta situación, no use las funciones de carga inicial de nuevo o se puede producir un exceso de flujo de tinta. En vez de eso, puede que necesite realizar un procedimiento de carga de restauración guiado por el Servicio Técnico.

  • Página 153: Capítulo 8: Rebobinadora

    Rebobinadora Antes de instalar la rebobinadora Antes de instalar la rebobinadora tenga en cuenta las siguientes precauciones. • Las patas de la rebobinadora no deben quedar flotando en el aire. La rebobinadora se debe mantener constantemente al mismo nivel. • La rebobinadora se debe instalar en el mismo plano que la impresora.

  • Página 154: Cómo Instalar La Rebobinadora

    Rebobinadora Cómo instalar la rebobinadora Siga las siguientes instrucciones para la instalación de la rebobinadora. Durante el procedimiento consulte la ilustración a continuación. Nota: En estas instrucciones se supone que utiliza solo el accesorio de la rebobinadora. Si también utiliza el accesorio del desenrollador, el procedimiento de instalación será diferente. Ver “Instalación de la rebobinadora cuando se usa un desenrollador externo”...
  • Página 155 Rebobinadora Coloque en posición la rebobinadora [5] sobre su soporte [4]. Compruebe que las ubicaciones de montaje de los tornillos moleteados estén alineadas con los orificios ranurados en la abrazadera. Haga pasar los dos tornillos moleteados a través de las ranuras del soporte [4] y atorníllelos en la rebobinadora [5].

  • Página 156: Instalación De La Rebobinadora Cuando Se Usa Un Desenrollador Externo

    Rebobinadora Instalación de la rebobinadora cuando se usa un desenrollador externo Utilice las siguientes instrucciones para montar la rebobinadora cuando también utilice el desenrollador externo. Durante el procedimiento consulte la ilustración a continuación. Nota: En estas instrucciones se supone que utiliza solo el accesorio de la rebobinadora y el accesorio del desenrollador externo.

  • Página 157: Cómo Rebobinar Las Etiquetas

    Rebobinadora Haga pasar los dos tornillos moleteados a través de las ranuras del soporte [3] y atorníllelos en la rebobinadora [2]. Nota: No los apriete completamente en este momento. Los apretará una vez que haya comprobado la alineación correcta de la rebobinadora a efectos del procedimiento de enrollado.
  • Página 158 Rebobinadora Gire hacia la izquierda la perilla de ajuste del mandril de la rebobinadora [4] para aflojar el mandril. Quite el reborde externo [2] del mandril. Coloque un centro de etiquetas vacío en el mandril. Use un centro de etiquetas vacío de la misma anchura que el material para imprimir etiquetas que vaya a usar.
  • Página 159 Rebobinadora 11 Coloque el interruptor [3] de la rebobinadora en la posición de encendido. Cuando el brazo oscilante está en una posición baja, el mandril de la rebobinadora enrollará el material de impresión según sea necesario. No gire manualmente el mandril para rebobinar el material.

  • Página 160: Capítulo 9: Desenrollador Externo

    Desenrollador externo Antes de instalar el desenrollador Antes de instalar el desenrollador tenga en cuenta las siguientes precauciones. • Las patas del desenrollador no deben quedar flotando en el aire. El desenrollador se debe mantener constantemente al mismo nivel. • El desenrollador se debe instalar en el mismo plano que la impresora.

  • Página 161: Instalación Del Desenrollador Externo

    Desenrollador externo Instalación del desenrollador externo Siga las siguientes instrucciones para la instalación del desenrollador. Durante el procedimiento consulte la ilustración a continuación. Utilice la función Transporte en la pestaña Limpieza de la herramienta de mantenimiento de la QL-800. Esta herramienta preparará la impresora para levantarla y moverla sobre los soportes.
  • Página 162 Desenrollador externo Precaución: La impresora es pesada, y hacen falta dos personas para llevarla de un lugar a otro. Una persona debe levantar la impresora por su parte delantera y la otra por la trasera, con las manos en los puntos de elevación señalados. No levante la impresora por el mandril.
  • Página 163 Desenrollador externo 11 Con el uso de una regla, alinee el desenrollador y la impresora. El borde interno de la brida interior se debe alinear con la guía fija de material en la ranura de entrada de material. Deslice el desenrollador a derecha o izquierda según lo permitan las ranuras de ajuste hasta que la brida quede alineada en ángulo recto con la guía fija de material.

  • Página 164: Cómo Desenrollar Etiquetas Con Un Desenrollador Externo

    Desenrollador externo Cómo desenrollar etiquetas con un desenrollador externo El desenrollador desenrolla automáticamente los materiales en QL-800 para su impresión. Esta opción se usa cuando se introucen rodillos de más de ocho pulgadas de diámetro. Nota: No gire con la mano el mandril del desenrollador para desenrollar el material para imprimir.
  • Página 165 Desenrollador externo Reinstale el reborde externo [2] y luego gire la perilla de ajuste del mandril [4] hacia la izquierda para ajustar el mandril. Instale el brazo desmontable de soporte del rodillo [7]. Entonces, apriete el tornillo moleteado [6] para bloquearlo en posición. Guíe el material debajo del brazo oscilante del desenrollador [5] hasta la ranura de entrada de material.

  • Página 166: Capítulo 10: Precauciones De Envío

    Precauciones de envío Antes de enviar esta impresora, lea detenidamente esta sección. Se deben seguir estas precauciones de envío para reducir el riesgo de daños en la impresora durante el transporte. Póngase en contacto con el Departamento de asistencia técnica si tiene alguna pregunta o problema con su impresora.

  • Página 167: Capítulo 11: Advertencias De Seguridad Y Precauciones

    Advertencias de seguridad y precauciones Antes de usar esta impresora, lea detenidamente esta sección. En esta parte se describen las advertencias de cuidado y los temas importantes para evitar daños al usuario y a la impresora. No intente operar esta impresora de maneras distintas a las mencionadas en la guía de usuario.

  • Página 168: Tomacorriente Y Cable De Alimentación

    Advertencias de seguridad y precauciones Tomacorriente y cable de alimentación Advertencia • Para evitar incendios y descargas eléctricas graves, utilice siempre el cable de alimentación provisto con esta impresora. Para evitar incendios y descargas eléctricas graves, no utilice extensiones ni alargues. •...

  • Página 169: Traslado De La Impresora

    Advertencias de seguridad y precauciones • Si la impresora emite humo, olores inusuales o hace ruido, no la deje así ya que se podría causar un incendio, un cortocircuito grave o daños a la impresora. Apague de inmediato el interruptor de alimentación de electricidad, desconecte del tomacorriente el cable de alimentación, asegúrese que la impresora haya dejado de funcionar y llame al grupo de soporte técnico.

  • Página 170: Cartucho De Tinta Y Cartucho De Mantenimiento

    Advertencias de seguridad y precauciones Precaución • Antes de mover la impresora, use los procedimientos adecuados para drenar la tinta de la unidad de cabezales de impresión o del sistema completo de impresión. Ver “Cómo preparar la impresora para su transporte” en la página 80. Ver “Cómo preparar la impresora para su envío”...
  • Página 171 Advertencias de seguridad y precauciones Importante • No instale ni quite el cartucho de tinta o el cartucho de mantenimiento salvo que necesite reemplazarlo. Al hacerlo, puede acelerar el desgaste de los componentes de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...

  • Página 172: Capítulo 12: Especificaciones

    Detección de etiquetas Brecha, Reflectivo (solo parte inferior), Con- tinuo; sensores no ajustables/fijos Capacidad de los cartuchos de tóner Cartuchos de tóner QuickLabel QL-800 CMYK de 250 ml Capacidad del cartucho de mantenimiento Aproximadamente un millón de pulgadas impresas (25.400 m) u 850 limpiezas...
  • Página 173 Especificaciones Impresora Cuchilla del cortador Aproximadamente 100.000 cortes en papel base Material de etiquetas Ancho: 54 mm (2,125”) - 214 mm (8,425”) Largo: 29 mm (1,125”) - 765 mm (30,125”) Tipos: Papel satinado, papel mate y sin- tético sensible a la presión; papel para eti- quetas en forma continua ®...
  • Página 174 Especificaciones Impresora Información ambiental Impresora en funcionamiento 5 ºC a 35 ºC (41 ºF a 95 ºF), humedad rela- tiva del 20 % al 90 % (sin condensación). La impresora debe instalarse sobre una super- ficie horizontal con una inclinación máxima de 1º...

  • Página 175: Especificaciones De Las Etiquetas

    Especificaciones Especificaciones de las etiquetas Etiqueta Rollo continuo ® Papel QuickLabel con diámetro externo de 8” (203 mm) y etiquetas sintéticas Superficie de impresión/Tamaño de las eti- Ancho: 51 mm – 211 mm (2,0” – 8,3”) quetas Largo: 25 mm – 762 mm (1,0” – 30,0”) Soporte Ancho (a): 54 mm –...
  • Página 176 Especificaciones Etiqueta Material con marcas reflectivas Ancho (c): 19 mm (0,75”) como mínimo Largo (d): 3,175 mm (0,125”) Densidad: >1,1 (medido con X-Rite 504). Sin acabado satinado Otras características Brecha (e): 3,0 mm (0,118”) - 19 mm (0,75”) Varias etiquetas horizontales/verticales: Sí, ancho mín.

  • Página 177: Índice

    Índice Entrada de energía ......40 Envío ....... . 80 Actualización del firmware de la impresora .
  • Página 178 Índice Error 1024 ......114 Error 1025 ......115 Herramienta de mantenimiento .
  • Página 179 Índice Puerto LAN ....... 40 Rodillo de mantenimiento ....27 Puerto USB .

Tabla de contenido