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Problema
Bandas
Si aparecen líneas, rayas, bandas o manchas negras distribuidas horizontalmente:
horizontales
• Es posible que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente.
A a B b C
• Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el cartucho de
A a B b C
A a B b C
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite ser reparada. Póngase en
A a B b C
A a B b C
Papel curvado
Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la máquina:
• Asegúrese de que el papel está colocado correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el
• Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Preferencias
Una imagen
• Es posible que la máquina se utilice a una altura de 1500 m o superior. La altitud
desconocida
aparece
repetidamente en
unas cuantas hojas
o hay tóner no
adherido,
impresiones claras
o contaminación.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
impresión e instale uno nuevo. (Consulte
contacto con un técnico de servicio.
papel se curve. (Consulte
papel 180° en la bandeja.
de impresión, haga clic en la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Fino.
podría afectar la calidad de impresión, por ejemplo hacer que el tóner no se adhiera
o que las imágenes sean claras. Establezca la opción de altitud correcta para la
máquina.
Soluciones recomendadas
Sustitución del cartucho de
Directrices de uso del material de
Problemas más comunes
impresión).
impresión).
Xerox
Phaser
3020
®
®
Guía del usuario
109
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