HP PSC 2350 Serie Guia Del Usuario página 107

Capítulo 13
Solución
Si no se puede establecer comunicación entre HP all-in-one y el equipo, intente
lo siguiente:
● Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable más antiguo, es
posible que no funcione correctamente. Intente conectarlo a otro producto
para comprobar si el cable USB funciona. Si encuentra problemas, puede
que necesite sustituir el cable USB. Compruebe también que el cable no
supera los 3 metros de largo.
● Asegúrese de que su equipo sea compatible con USB. Algunos sistemas
operativos, como Windows 95 y Windows NT, no son compatibles con las
conexiones USB. Para obtener más información al respecto, consulte la
documentación que acompaña a su sistema operativo.
● Compruebe la conexión de HP all-in-one al equipo. Compruebe que el cable
USB esté enchufado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte
posterior de HP all-in-one. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté
conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el
cable, apague HP all-in-one y vuelva a encenderlo.
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