Solución De Problemas; Solução De Problemas - HP PSC 1400 Serie Guia De Instalacion

Solución de problemas
Solução de problemas
10 • HP All-in-One
Problema: (Sólo para Windows) No aparece la pantalla que indica cuándo debe conectar
el cable USB.
Acción: Cancele todas las pantallas. Extraiga el CD de Windows del HP All-in-One y, a
continuación, vuelva a insertarlo. Consulte el paso 14.
Problema: (Sólo para Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware de Microsoft.
Acción: Haga clic en Cancelar en todas las pantallas. Desconecte el cable USB y, a
continuación, inserte el CD de Windows del HP All-in-One. Consulte los pasos 14 y 15.
Problema: (Sólo para Windows) Aparece la pantalla Se ha producido un error en la
instalación del dispositivo .
Acción: Compruebe que la plantilla del panel de control está bien colocada. Consulte el
paso 4. Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe todas las conexiones.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado al equipo. No conecte el cable USB a un
teclado ni a un concentrador sin alimentación. Consulte el paso 15.
Problema: (Somente Windows) A tela que solicita a conexão do cabo USB não foi exibida.
Ação: Cancele todas as telas. Remova e, em seguida, insira novamente o CD do
HP All-in-One para Windows . Consulte a Etapa 14.
Problema: (Somente Windows) A tela Adicionar Hardware da Microsoft é exibida.
Ação: Clique em Cancelar em todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira o CD do
HP All-in-One para Windows . Consulte as Etapas 14 e 15.
Problema: (Somente Windows) A tela A confi guração do dispositivo não foi concluída
é exibida.
Ação: Verifi que se o overlay do painel de controle está bem afi xado. Consulte a etapa 4.
Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente. Verifi que todas as conexões. Verifi que se
o cabo USB está conectado ao computador. Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub
sem energia. Consulte a etapa 15.