Acción
1. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2. Si el problema persiste, reemplace el monitor por uno que funcione.
3. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del teclado
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con el teclado.
l
El teclado no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2. Pulse las teclas del teclado y observe si el teclado o su cable están dañados.
3. Cambie el teclado dañado por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del ratón
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, diríjase al paso
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3. Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, reemplace el ratón defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
4. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora del ratón esté activada. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario.
4.