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Tabla 3-2
Combinaciones de conexión de video (continuación)
Conexiones de
video del
equipo host
NOTA:
Los equipos de escritorio deben estar conectados al puerto USB Type-C número 1 para que llegue el suministro de
alimentación.
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de alimentación o el botón
de los botones. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsado de nuevo los botones durante 10
segundos. Esta función solo está disponible cuando el monitor está encendido, muestre una señal activa y la
visualización en pantalla (OSD) no esté abierta.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Para resolver un problema de hardware o software, vaya a http://www.hp.com/support. En este sitio podrá
obtener más información acerca de su producto, incluidos enlaces a foros de debate e instrucciones acerca de
la solución de problemas. También podrá obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con HP y
abrir un incidente de soporte.
NOTA:
La guía del usuario, el material de referencia y los controladores del monitor están disponibles en
http://www.hp.com/support.
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
Número de modelo del monitor
●
Número de serie del monitor
●
Fecha de compra en la factura
●
Las condiciones en las que ocurrió el problema
●
Mensajes de error recibidos
●
Configuración de hardware
●
Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
●
USB Type-C
número 1
USB Type-C número 2
Conexión
ascendente de
datos
DisplayPort
HDMI
Menú
durante 10 segundos bloquea las funciones
Imagen
Imagen
izquierda
derecha
Botón de bloqueos
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