Mitel MIVOICE 5380 Guía De Usuario página 53

Función
MCID
ACD (Distribución auto-
mática de llamadas)
Grupo de extensiones
Home alone
configurable
CLIR
Reenvío
Auriculares
Config. rojo/verde
Aparcar
No molestar
Manos libres
MiVoice 5380 / MiVoice 5380 IP
eud-1698/1.0 – R2.0 – 08.2015
Descripción
Esta función le permite realizar un seguimiento de una llamada mali-
ciosa. Para obtener más información, ver el capítulo "Seguimiento de
llamadas maliciosas", página 62.
El encaminamiento de llamadas en la cola se puede controlar
mediante una aplicación ACD.
En el grupo de extensiones, las llamadas entrantes internas se enca-
minan a un grupo de destinos internos según una distribución de lla-
madas previamente configurada.
Si las llamadas a un grupo de extensiones solo pueden ser respon-
didas por un usuario, dicho usuario en cuestión puede activar Home
Alone (Solo en casa) en el grupo de extensiones. En esa situación, si
el usuario ya tiene una llamada activa, todas las llamadas internas o
externas siguientes al grupo de extensiones obtendrán un tono de
ocupado.
Puede usar comandos de función para definir una función que se
adapte a sus necesidades personales. Una función puede consistir
en uno o más comandos de función, el código de función y el número
de teléfono. Puede utilizar una función directamente o almacenarla
en una tecla. Para obtener más información, ver el capítulo "Formu-
lar funciones", página 96.
Esta función le permite evitar que su número de teléfono se muestre
en la parte del llamante. Para obtener más información, ver el capí-
tulo "Suprimir su número de teléfono de la pantalla de su interlocu-
tor", página 62.
Esta función le permite reenviar una llamada entrante a otro usuario.
Para obtener más información, ver el capítulo "Reenvío de llamada
durante la fase de llamada", página 55.
Esta función le permite activar el modo auriculares. Para obtener
más información, ver el capítulo "Uso de los auriculares", página 21.
Puede almacenar dos números de teléfono: el primero con el indica-
dor LED rojo y el segundo con el indicador LED verde.
Con esta función puede poner en espera a su interlocutor sin que
para ello tenga que utilizar una línea telefónica. Para obtener más
información, ver el capítulo "Retener una llamada", página 41.
Con esta función las llamadas entrantes se desvían automática-
mente a un destino específico. Para obtener más información, ver el
capítulo "Activar protección contra tipos de llamada", página 84.
Esta función activa el altavoz y el micrófono. Para obtener más infor-
mación, ver el capítulo "Utilizar el modo manos libres de su teléfono",
página 20.
Prestaciones Suplementarias
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