Tabla de contenido
Publicidad
Para solicitar un reembolso
Si no está satisfecho con la aplicación, puede pedir un reembolso hasta 15 minutos después de la
compra. No se realizará el cargo en la tarjeta de crédito y se eliminará la aplicación. Si cambia de
opinión, podrá volver a instalar la aplicación, pero no podrá solicitar un reembolso.
•
Toque el ícono
y Mis aplicaciones en la pantalla Google Play Store.
•
Toque la aplicación que desee desinstalar y solicitar un reembolso.
•
Toque Reembolso para desinstalar la aplicación y solicitar un reembolso. Si el botón se convierte
en Desinstalación, significa que el período de prueba ha finalizado.
•
En el formulario de encuesta, seleccione la respuesta que mejor coincida con su razón y toque Aceptar.
7.3
Gestión de las descargas
Después de descargar e instalar una aplicación, podrá seleccionar las operaciones que se indican a
continuación.
Ver
En la pantalla Google Play Store, toque el ícono
Desinstalación
En la pantalla Google Play Store, toque el ícono
desinstalar para pasar a la pantalla de información, toque DESINSTALAR y, por último, toque
Aceptar para confirmar.
Reembolso
En la pantalla Google Play Store, toque el ícono
desee desinstalar para obtener un reembolso, toque Reembolso y, por último, toque Aceptar para
confirmar.
y Mis aplicaciones.
y Mis aplicaciones. Toque la aplicación que desee
y Mis aplicaciones. Toque la aplicación que
79
Notificación de actualizaciones
En la pantalla Google Play Store, toque el ícono
notificaciones de actualizaciones.
Actualización automática
Para actualizar de manera automática todas las aplicaciones instaladas, toque el ícono
Mis aplicaciones en la pantalla Google Play Store. Toque Ajustes\Actualizar aplicaciones
automáticamente para activar esta función.
Valoración y revisión
Abra la pantalla de detalles de una aplicación, toque las estrellas
Valorar esta aplicación para puntuarla y escribir comentarios; toque Aceptar para confirmar.
Marcar
Puede calificar una aplicación de Google Play Store como de inapropiada marcándola para tal efecto.
Abra la pantalla de información de la aplicación, desplácese hasta la parte inferior y toque Marcar
como inapropiada, escriba el motivo y, por último, toque Enviar.
y Ajustes\Notificaciones para activar las
de debajo de
80
y
Publicidad
Tabla de contenido
