Problemas de seguridad
Problema
A pesar de haber olvidado la
contraseña, la computadora
de mano no está bloqueada.
Se ha olvidado la contraseña y
la computadora de mano ha
quedado bloqueada.
Solución
Primero, utilice la pista de la contraseña para intentar
■
recordarla. Si no la recuerda o no tiene una sugerencia de
la contraseña, puede utilizar Seguridad para eliminar la
contraseña, pero la computadora de mano eliminará todas
las entradas marcadas como confidenciales. Sin embargo,
si realiza una sincronización HotSync antes de eliminar la
contraseña, el proceso de HotSync hace copias de
seguridad de todas las entradas, tanto si están marcadas o
no como confidenciales. A continuación, puede seguir estos
pasos para las entradas confidenciales:
Utilice el software de Palm Desktop y la base o la
a.
comunicación por infrarrojos para sincronizar los datos.
Toque en Contraseña olvidada en Seguridad para
b.
eliminar la contraseña y todos los registros
confidenciales.
Realice una sincronización HotSync para sincronizar
c.
los datos y restaurar los registros confidenciales
transfiriéndolos desde el equipo hasta la computadora
de mano.
Primero, utilice la pista de la contraseña para intentar
recordarla. Si no la recuerda o no tiene una sugerencia de la
contraseña, deber realizar un restablecimiento completo para
poder continuar utilizando la computadora de mano.
Consulte
"Efectuar un restablecimiento completo"
Apéndice A
para obtener más información.
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en el
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