Para restaurar datos de perfil almacenados en la unidad de disco duro de la HMC, debe ser miembro de
uno de estos roles:
v Super administrador
v Representante de servicio
Para restaurar datos de perfil, haga lo siguiente:
1. En el área de contenido, seleccione el sistema gestionado.
2. En el menú, seleccione Configuration (Configuración) > Manage Partition Data (Gestionar datos de
partición) > Restore (Restaurar).
3. En la lista de archivos de copia de seguridad, seleccione la información de perfil que desea restaurar.
4. Seleccione una opción de restauración.
5. Pulse Aceptar.
Corrección del estado Error de un sistema gestionado
El estado de Error genera automáticamente una llamada al centro de soporte de servicio siempre que
dicha función esté habilitada.
Si la función de llamada automática al servicio técnica no está habilitada, póngase en contacto con el
siguiente nivel de soporte o con el proveedor de servicio de hardware.
Corrección del estado Autenticación errónea de un sistema gestionado
El estado Autenticación errónea puede producirse si la contraseña de acceso de la HMC del sistema
gestionado no es válida.
Realice el procedimiento siguiente para corregir un estado de autenticación fallido en su HMC.
1. ¿Tiene una contraseña de la HMC?
v Sí: introduzca la contraseña de la HMC y elija una de estas opciones:
– Si el sistema gestionado pasa al estado Operativo, Apagado o En espera, la autenticación se ha
realizado correctamente. Con esto finaliza el procedimiento.
– Si el sistema gestionado pasa al estado Sin conexión, Incompleto, Recuperación o Error, consulte
"Resolución de problemas de la HMC" en la página 46.
v No: ¿tiene una contraseña de administrador de la ASMI?
– Sí: ¿vaya al paso 2.
– No: póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para solicitar el inicio de sesión del
inspector técnico (CE). A continuación, vaya al paso 2, utilizando el inicio de sesión del inspector
técnico (CE) en vez de la contraseña de administrador para el paso 2a.
2. Siga estos pasos:
a. Inicie sesión en la ASMI con autorización de administrador.
b. Seleccione Perfil de inicio de sesión.
c. Seleccione Cambiar contraseña.
d. En el campo ID de usuario que desea cambiar, seleccione HMC.
e. Introduzca la contraseña de administrador de la ASMI en el campo Contraseña actual del ID del
usuario administrador.
Nota: No introduzca la contraseña de usuario de la HMC. Introduzca la contraseña de
administrador de la ASMI.
f. Introduzca la contraseña de acceso nueva de la HMC dos veces y pulse Continuar.
g. En la ventana Gestión del servidor de la HMC, seleccione Actualizar la contraseña del sistema
gestionado.
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