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Nota: si hay valores de patillas o puentes en la unidad nueva, asegúrese de que los valores
coincidan con los de la unidad antigua.
13. ¿Sigue fallando la prueba de la unidad de DVD-RAM?
v No: la unidad de DVD-RAM original era defectuosa. Con esto finaliza el procedimiento.
v Sí: vaya al paso siguiente.
14. Siga cambiando las CRU de la lista de CRU y ejecutando pruebas de unidades de DVD-RAM.
v Si las CRU resuelven el problema, con esto finaliza el procedimiento.
v Si no puede identificar el problema, contacte con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda.
15. Los recursos de PC (por ejemplo: interrupción, dirección de E/S) pueden estar mal configurados.
Verifique que los recursos del PC están bien configurados.
a. Seleccione Unidad del sistema para el área de configuración, y verifique la configuración de la
unidad del sistema y de todos los adaptadores.
b. Cuando haya finalizado la prueba, repita el procedimiento que ha fallado y continúe en el paso
siguiente.
16. ¿Sigue fallando el procedimiento?
v No: los valores de los recursos eran incorrectos. Con esto finaliza el procedimiento.
v Sí: si no puede identificar el problema, contacte con el siguiente nivel de soporte para obtener
ayuda. Con esto finaliza el procedimiento.
Pruebas de la unidad de disquetes de la HMC:
Mediante PC-Doctor puede ejecutar una prueba de diagnóstico para determinar los problemas de la
unidad de disquetes.
Para comprobar los problemas de la unidad de disquetes de la HMC, siga estos pasos:
1. Siga estos pasos:
a. Encienda el PC y pruebe la unidad de disquetes utilizando la información de "Pruebas de la
unidad del sistema mediante PC-Doctor" en la página 65.
b. Seleccione el área de problemas Unidad del sistema y la prueba de la Unidad de disquetes.
Nota: no realice la prueba con el disquete donde se produjeron los errores. Utilice un disquete
nuevo.
c. Cuando haya finalizado la prueba, continúe en el paso siguiente.
2. ¿Ha fallado la prueba de la unidad de disquetes mientras la probaba con un disquete nuevo?
v No: vaya al paso 6.
v Sí: vaya al paso siguiente.
3. Cambie la unidad de disquetes y vuelva a ejecutar la prueba del disquete.
4. ¿Ha vuelto a fallar la prueba del disquete?
v No: la unidad de disquetes original era defectuosa. Con esto finaliza el procedimiento.
v Sí: vaya al paso siguiente.
5. Siga cambiando las CRU de la lista de CRU y ejecutando pruebas. Si una de las CRU que haya
cambiado arregla el problema, con esto finaliza el procedimiento. Si no puede resolver el problema,
contacte con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda.
6. ¿El error original ocurrió mientras grababa en un disquete?
v No: vaya al paso 8 en la página 72.
v Sí: vaya al paso siguiente.
7. Repita la tarea original utilizando un disquete nuevo.
v Si el error se repite, vaya al paso 10 en la página 72.
PDF de servicio de Hardware Management Console 7042-CR4, 7042-CR5, 7042-CR6, 7042-CR7, 7042-C06, 7042-C07 y 7042-C08
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