Comment Obtenir Une Assistance Technique - Sun Ultra 10 Guía De Puesta En Marcha Con Software Preinstalado

Comment obtenir une assistance technique

Vous pouvez obtenir des informations et une aide supplémentaires d'une des trois
manières suivantes :
1. Reportez-vous à la documentation du système à la section « Pour plus de détails »
page fr-11.
2. Consultez les outils d'aide en ligne de Sun.
Sun a conçu des outils interactifs pour vous aider à résoudre les problèmes,
fournir des correctifs logiciels et vous permettre d'accéder aux rapports de
problèmes logiciels et autres informations pratiques. Vous trouverez ces outils à
l'adresse http://www.sun.com/service/online/
3. Si votre entreprise a fait l'achat d'un contrat de service, vous pouvez appeler un
centre Sun Service Solution.
Pour vos questions techniques, recherchez le centre Sun Service Solution le plus
proche à :
http://www.sun.com/service/contacting/solution.html
fr-38
SunSolve Online
En conjonction avec le programme d'assistance SunSpectrum
Online permet d'accéder 24 heures sur 24 à la base de données d'informations
complète de Sun. Ce site propose de nombreux correctifs gratuits à télécharger.
Access1
En conjonction avec les programmes d'assistance Access, Access1 fournit des
informations de dernière minute sur la gamme complète des produits logiciels
de Sun, des bulletins techniques rédigés par des techniciens ainsi que des
logiciels de correction de produit. Tout comme SunSolve Online, Access1 offre
gratuitement une série de logiciels correctifs et de pilotes.
docs.sun.com
Le système de documentation en ligne docs.sun.com comprend des
informations sur nos nouveaux produits et produits existants, y compris une
liste consultable comprenant des manuels, des guides, des collections
AnswerBook et des pages man.
Page de services gratuits
Cette page donne accès aux correctifs recommandés, aux informations sur la
sécurité, aux pilotes x86 et aux informations grand public.
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, SunSolve