Cisco 8832 Guía De Administración página 12

Contenido
C A P Í T U L O 1 1
Mantenimiento
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Conference Phone 8832
xii
La llamada no se graba
Una llamada de emergencia no se conecta a los servicios de emergencia
Estado de presencia no funciona
Mensaje de presencia del teléfono: Desconectado del servidor
El teléfono no puede acceder al directorio de BroadSoft para XSI
Problemas de pantalla del teléfono
La fuente es demasiado pequeña o tiene caracteres inusuales
La pantalla del teléfono muestra cuadrados en lugar de caracteres de Asia
Se truncan las etiquetas de teclas programables
Configuración regional del teléfono no aparece
Informe sobre todos los problemas del teléfono en la página web del teléfono
Informe de un problema del teléfono de forma remota
Procedimientos para solucionar problemas
Comprobación de la configuración de DHCP
Verificación de la configuración de DNS
Información adicional sobre solución de problemas
293
Restauración básica
293
Restablecimiento de los valores de fábrica con el teclado del teléfono
Restablecimiento de valores de fábrica desde el menú del teléfono
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono desde la página web del teléfono
Identificación de problemas del teléfono con una URL en la página web del teléfono
Supervisión de la calidad de voz
Consejos para solucionar problemas relacionados con la calidad de voz
Generación de informes de calidad de voz
Escenarios admitidos para generar informes de calidad de voz
Códecs y puntuaciones de opinión media
Configuración de informes sobre calidad de la voz
Limpieza del Cisco IP Phone
Visualización de la información del teléfono
Motivos para reiniciar 299
Historial de reinicio en la interfaz del usuario web del teléfono
Historial de reinicio en la pantalla del Cisco IP Phone
285
286
287
288
288
290
290
290
291
296
297
298
298
299
299
286
286
287
287
288
289
289
294
295
296
298
300
300
295
295