Teclas Programables - Cisco 8832 Guía De Administración

Teclas programables

Teclas programables
Palabra clave
acd_login
acd_logout
contestar
astate
avail
intrusión
bargesilent
xferD
call (o dial)
información de
llamada
cancelar
desvío
crdpause
crdresume
crdstart
crdstop
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Conference Phone 8832
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Etiqueta de la Definición
tecla
Inicio de sesión de Inicia la sesión del usuario en la
agente distribución automática de llamadas
(ACD).
AgtSignOut Cierra la sesión del usuario de ACD.
Contestar Contesta una llamada entrante.
Estado de agente Comprueba el estado de ACD.
Dispon Indica que un usuario que ha iniciado
sesión en un servidor ACD ha
establecido su estado como disponible.
Intrusión Permite a otro usuario interrumpir una
llamada compartida.
Intrusión Permite a otro usuario interrumpir una
silenciosa llamada compartida con el micrófono
desactivado.
xferD Realiza una transferencia de llamada
ciega (transfiere una llamada sin hablar
con el interlocutor al que se transfiere
la llamada). Requiere que el servicio de
transferencia ciega esté activado.
Llamada Llama al elemento seleccionado en una
lista.
Información de Muestra información de la llamada.
llamada
Cancel. Cancela una llamada (por ejemplo,
cuando se establece una llamada de
conferencia y la otra parte no responde).
Desviar / No Desvía todas las llamadas a un número
desviar específico.
Pausar Pausa la grabación.
Reanudar Reanuda la grabación.
Grabar Inicia la grabación.
Detener Detener grabación
Administración del teléfono
Estado de teléfono disponible
Inactiva
Inactiva
Timbre
Inactiva
Inactiva
Activa compartida, En espera
compartida
Activa compartida
Conectada
Entrada de marcación
En curso
Descolgado
Inactiva, Descolgada, Activa
compartida, En espera, En
espera compartida
Conectado, Conferencia
Conectado, Conferencia
Conectado, Conferencia
Conectado, Conferencia