Cisco 8832 Guía De Administración página 120

Características de telefonía para el Cisco IP Phone
Función
Retrollamada
Restricciones de visualización de llamadas
Desviar una llamada
Anulación de destino de desvío de
llamadas
Notificación de desvío de llamadas
Historial de llamadas de una línea
compartida
Aparcar llamada
Captura de llamadas
Llamada en espera
ID de la persona que llama
Bloqueo id. de llamadas
Normalización de la persona que llama
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Conference Phone 8832
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Descripción e información adicional
Proporciona a los usuarios una alerta visual y sonora en el teléfono cuando un interviniente
ocupado o no disponible vuelve a estar disponible.
Determina la información que se mostrará sobre las líneas de llamada o las conectadas,
según las partes implicadas en la llamada. Se admite gestión de RPID y PAID de ID del
autor de la llamada.
Permite a los usuarios redirigir las llamadas entrantes a otro número. Las opciones de
desvío de llamadas son: Desvío incondicional, Desviar si ocupado, Desvío si no hay
respuesta.
Permite anular la función Desvío incondicional si el destino de ese desvío efectúa una
llamada a la persona que inició el desvío incondicional. Esta función permite que el
destino del desvío incondicional se ponga en contacto con la persona que inició el desvío
en caso de llamadas importantes. La anulación funciona tanto si el número de teléfono
del destino del desvío incondicional es interno como si es externo.
Permite configurar la información que el usuario verá al recibir una llamada desviada.
Permite ver la actividad de la línea compartida en el historial de llamadas del teléfono.
Esta función:
• Registra llamadas perdidas de una línea compartida.
• Registra todas las llamadas contestadas y efectuadas de una línea compartida.
Permite a los usuarios aparcar (almacenar temporalmente) una llamada y recuperarla más
adelante en un teléfono distinto.
Permite a los usuarios redirigir una llamada que está sonando en otro teléfono del mismo
grupo de captura de llamada a su teléfono.
Es posible configurar una alerta sonora y visual para la línea principal en el teléfono. Esta
alerta notifica a los usuarios que hay una llamada sonando en su grupo de captura.
Indica que suena una llamada entrante mientras se está en otra llamada (y permite a los
usuarios contestarla). La información de la llamada en espera aparece en la pantalla del
teléfono.
La identificación del autor de la llamada, como un número de teléfono, el nombre u otro
texto descriptivo, aparece en la pantalla del teléfono.
Permite a un usuario bloquear su número de teléfono o su nombre en los teléfonos que
tienen la identificación de llamada habilitada.
La normalización de la persona que llama presenta las llamadas telefónicas al usuario
con un número de teléfono que se puede marcar. Al número se le agregan todos los
códigos de escape, de forma que el usuario puede conectar fácilmente de nuevo con la
persona que llama. El número que se puede marcar se guarda en el historial de llamadas
y se puede guardar en la libreta personal de direcciones.
Administración del teléfono