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Problema/Pregunta
El polvo se acumula en la
bandeja de papel cuando
está extendida.
Cuando la bandeja de
papel está extendida, es
expulsada y empujada
hacia fuera de la parte
frontal de la impresora.
Problemas de calidad de impresión
Puede solucionar muchos problemas de calidad de impresión si sustituye un suministro o un elemento de mantenimiento
que se haya agotado. Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a problemas de calidad de impresión.
Síntoma
Líneas en blanco
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Líneas horizontales
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Líneas verticales
ABCDE
ABCDE
ABCDE
*
Para sustituir el fusor, llame a un técnico.
†
Este valor se puede cambiar con la Utilidad de configuración de la impresora local. Consulte Uso de la Utilidad de
configuración de la impresora local en la página 87 para obtener más información.
Problemas de calidad de impresión
Solución/Respuesta
Coloque la cubierta de polvo en la parte posterior de la impresora. Esto protegerá la bandeja
de papel del entorno y evitará que se salga de su posición debido a un golpe mientras esté
extendida.
Consulte Sujeción de la cubierta de polvo para obtener información sobre la sujeción de la
cubierta de polvo.
Causa
• Las lentes del cabezal de impresión
están sucias.
• El cartucho de tóner o el fusor es
defectuoso.
Puede que el cartucho de tóner o el
fusor sea defectuoso o esté vacío o
gastado.
• El tóner mancha antes de fundirse
en el papel.
• El cartucho de tóner está
defectuoso.
Solución
Intente, en este orden, lo siguiente:
1 Limpie las lentes del cabezal de
impresión.
(Consulte Cómo limpiar las lentes
del cabezal de impresión en la
página 105.)
2 Sustituya el cartucho de tóner.
3 Sustituya el fusor
Cambie el cartucho de tóner o el fusor
según corresponda.
• Si el material de impresión está
rígido, introdúzcalo desde otra
bandeja o desde el alimentador
manual.
• Sustituya el cartucho de tóner.
101
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