Atención Al Cliente Y Servicio Técnico; Asistencia Al Cliente; Declaración De Garantía Limitada De Hp - HP PageWide 352dw Guia Del Usuario

8 Atención al cliente y servicio técnico

Asistencia al cliente

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Declaración de garantía limitada de HP
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Asistencia al cliente
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, contacte con
Asistencia al cliente de
Registrar el producto
Descargue utilidades de software, controladores y
documentación electrónica
Tenga acceso a asistencia y solución de problemas del producto
mediante Internet de forma ininterrumpida y descargue
controladores, software y otra información en formato
electrónico
Obtenga asistencia para productos utilizados con un ordenador
Mac
Obtener asistencia telefónica gratuita durante el periodo de
garantía para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de
compra del producto, además de una descripción del problema.
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales
Declaración de garantía limitada de HP
PRODUCTO HP
HP PageWide 352dw
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente, usuario final, que sus productos de hardware y
accesorios no presentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período
anteriormente indicado. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP
procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos. Los
productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.
HP garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después de la
fecha de compra, durante el período especificado anteriormente, debido a defectos en el material y la mano
de obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el
período de garantía, HP reemplazará los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta sus
instrucciones de programación debido a dichos defectos.
82 Capítulo 8 Atención al cliente y servicio técnico
HP.
www.register.hp.com
Servicio de Atención al Cliente de HP
Servicio de Atención al Cliente de HP
Servicio de Atención al Cliente de HP
Los números de teléfono por país/región están en el prospecto
que estaba en la caja del producto, o en
Cliente de HP .
www.hp.com/go/carepack
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
1 año
Servicio de Atención al
ESWW