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4. CONDICIONES DE GARANTÍA
* La garantía es válida bajo las siguientes condiciones:
1. La estufa haya sido instalada respetando las normas en vigor relativas a nivel local y a nivel europeo según la
norma UNE EN 14785 y eventuales actualizaciones.
2. La estufa haya sido instalada respetando todas las instrucciones contenidas en el presente Manual, y por
parte de personal cualificado.
3. La puesta en marcha haya sido realizada por un servicio técnico Autorizado por nuestra firma, en plazo y
forma..
4. El certificado de garantía esté totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor, instalador, servicio
técnico y cliente así como que esté validado por nuestro centro de asistencia técnica una vez recibido en nuestras
instalaciones en un plazo máximo de 30 días desde la puesta en marcha de la estufa,
5. En caso de intervención en garantía , será necesario la presentación, por parte del usuario, del documento de
garantía cumplimentado y factura de compra perfectamente conservados para ser presentado al personal del centro
de asistencia técnica para que dicha intervención sea considerada en garantía como tal.
6. En caso de intervención una vez pasados los doce primeros meses: Será necesario presentar conjuntamente con
lo prescrito en el apartado anterior , el Manual de Mantenimiento anual donde aparezca el mantenimiento del
equipo una vez año ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por nuestro servicio
técnico, necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así como para
el mantenimiento de la garantía durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
* La garantía no se considera válida en los casos siguientes:
1.No hayan sido respectadas las condiciones generales de garantía descritas antes.
2. La instalación no haya sido efectuada respetando la normativa en vigor y las prescripciones descritas en el presente
manual.
3. No exista documento de puesta en marcha por nuestro Servicio Técnico Autorizado.
4. No exista certificado de garantía totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor, instalador, servicio
técnico y cliente así como validado por nuestro centro de asistencia técnica en nuestra empresa.
5. No exista Manual de Mantenimiento anual donde aparezca el mantenimiento del equipo una vez año ó 1200 horas,
de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el
correcto funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así como para el mantenimiento de la garantía
durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
6. Negligencia del cliente en caso de falta o mantenimiento del producto.
7. La presencia de instalaciones eléctricas e/o hidráulicas que no respeten las normativas en vigor.
8. Daños derivados de agentes atmosféricos, químicos, hidráulicos, electroquímicos, uso impropio del producto,
modificaciones del producto, tubo de salida de humos ineficaz e/o inadecuado y/u otras causas que no deriven de la
fabricación del producto.
9. Daños causados a la estufa por la utilización de recambios no originales o consiguientes a intervenciones
efectuadas por personal técnico no autorizado.
10. Daños causados por la utilización de combustibles que no reunan las especificaciones expuestas en éste manual.
11. Uso impropio o negligente del cliente de la estufa.
12. Todos los daños causados por el transporte. Para eso se recomienda controlar acuradamente la mercancía a la
entrega, avisando inmediatamente el vendedor de cualquier daño y anotándolo en el albarán ó factura y en la copia
de la empresa de transporte.
4.1 ESTÁ EXCLUIDO DE LA GARANTÍA
- Las guarniciones, material refractario de la cámara de combustión y todos los vidrios cerámicos o templados, las
juntas, revestimientos y rejillas de fundición o Ironker, las piezas pintadas, cromadas o doradas, la mayólica, las
manijas y los cables eléctricos.
- Las variaciones cromáticas, los cuarteados y ligeras diferencias dimensionales de las partes de mayólica no
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