Compruebe la configuración del papel
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el controlador de la
●
impresora para el papel cargado en las bandejas.
Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora coincida con el tamaño
●
de página de los papeles cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información, consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del
●
papel en la página 65.
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
●
Algo falta en la página o no está correcto
Revise la página de diagnóstico de calidad de impresión
Imprima una página de Diagnóstico de calidad de impresión para ayudarle a decidir si es necesario
●
realizar algunos servicios de mantenimiento, para mejorar la calidad de las impresiones. Para obtener
más información, consulte Solución de problemas de calidad de impresión en la página 60.
Revise la configuración de los márgenes
Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área imprimible de la
●
impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de márgenes mínimos
en la página 110.
SUGERENCIA: Si los márgenes superior e inferior del documento son menores que 16 mm (0,63
pulgadas), es posible que la impresión del documento no se realice correctamente.
Revise la configuración de impresión del color
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el controlador de la
●
impresora.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los cables USB) pueden provocar a veces
●
ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) para
minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Compruebe el tamaño del papel
Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado coincide con el tamaño del papel cargado.
●
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
Revise cómo está cargado el papel
Asegúrese de que las guías del papel queden ceñidas a los bordes de la pila y compruebe que la bandeja
●
no esté sobrecargada. Para obtener más información, consulte Cargar papel en la página 11.
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Capítulo 5 Solución de problemas
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