Solución De Problemas De Red; Solución De Problemas De Red Ethernet; Solucionar Problemas Inalámbricos - HP OfficeJet 7110 Guia Del Usuario

Solución de problemas de red
Esta sección brinda soluciones a problemas comunes en caso de no poder conectar o usar la impresora a
través de la red.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Solución de problemas de red Ethernet
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Solucionar problemas inalámbricos
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Restablecer los ajustes de red de la impresora
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Solución de problemas de red Ethernet
Si no puede conectar la impresora a la red Ethernet, compruebe lo siguiente:
La luz inalámbrica de la impresora no esté encendida.
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Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora estén firmes.
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La red funcione y el concentrador, interruptor o enrutador de red esté encendido.
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Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus, los programas de protección
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contra software espía y firewall, están cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows.
La impresora esté instalada en la misma subred que los equipos que la usarán.
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Si el programa de instalación no puede detectar la impresora, imprima la página de configuración de red
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e ingrese manualmente la dirección IP en el programa de instalación. Para obtener más información,
consulte Comprensión de la página de configuración de red en la página 85.
Vuelva a instalar el software de HP. Para obtener más información, consulte Desinstale y reinstale el
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software de HP en la página 90.
La asignación de una dirección IP estática a la impresora puede resolver algunos problemas de instalación,
como un conflicto con un firewall personal. (No recomendado)
SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Solucionar problemas inalámbricos
Esta sección contiene información sobre la solución de problemas que puede encontrar al conectar la
impresora con la red inalámbrica.
Siga estos consejos ordenadamente, empezando por los de la sección "Soluciones básicas de problemas con
la conexión inalámbrica". Si los problemas persisten, siga los consejos de la sección "Soluciones avanzadas de
problemas con la conexión inalámbrica".
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
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Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
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Después de la solución de los problemas
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SUGERENCIA: Para obtener más información sobre la solución de problemas de conexión inalámbrica,
consulte www.hp.com/go/wirelessprinting .
72 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW