Soluciones Avanzadas De Problemas Con La Conexión Inalámbrica - HP OfficeJet 7110 Guia Del Usuario

Descripción de la luz/patrón de luces
La luz de Encendido se encuentra activa y la luz de la conexión inalámbrica está
encendida, pero parpadea.
La luz de Encendido se encuentra activa y la luz de la conexión inalámbrica está
encendida y fija.
Paso 2 - Acerque la impresora al direccionador inalámbrico
Si configuró la impresora para conectarse de forma inalámbrica y dicha luz está encendida y fija pero la
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impresora aún tiene problemas para conectarse, o existen problemas en la comunicación de impresión o
escaneo, intente acercar la impresora al direccionador inalámbrico.
Paso 3 - Ejecute la prueba de red inalámbrica
Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes inalámbricas. Si detecta un
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problema, el informe impreso de la prueba realizada incluye recomendaciones que pueden ayudar a
resolver el problema. Para obtener información sobre la impresión de una página de prueba de la
conexión inalámbrica, consulte Pruebe la conexión inalámbrica en la página 147.
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Si ya intentó lo sugerido en Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica en la página 73 y
sigue sin poder usar la impresora para imprimir a través de una computadora o un dispositivo móvil en la red,
intente realizar en orden los pasos que aparecen a continuación:
Paso 1: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red
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Paso 2: Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red
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Paso 3: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a través de una red privada virtual (VPN)
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Paso 4: Asegúrese de que la impresora esté en línea y preparada
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Paso 5: Asegúrese de que la impresora HP designada (Red) se haya establecido como controlador de
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impresora predeterminado (solo en Windows)
Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
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SUGERENCIA: Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, use la herramienta llamada HP Print and Scan
Doctor, para que lo ayude a establecer un diagnóstico y a obtener asistencia en la instalación y el uso de
impresoras HP en redes domésticas. Para utilizar esta herramienta, visite el Centro de impresión inalámbrica
HP www.hp.com/go/wirelessprinting , y luego haga clic en Print and Scan Doctor en la sección Enlaces
rápidos .
74 Capítulo 5 Solución de problemas
Explicación
Las funciones inalámbricas están
activadas pero la impresora no está
conectada a una red.
Las funciones inalámbricas están
activadas y la impresora está conectada a
una red.
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