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Solución de problemas
equipo Brother no imprime, escanea ni usa la recepción PC-FAX a través de la red.
El equipo Brother no imprime, escanea ni usa la recepción PC-FAX a
través de la red.
Causa
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de escaneado en
red no funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de recepción PC-
Fax en red no funciona).
®
(Windows
)
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red.
No se ha asignado al
equipo Brother una
dirección IP disponible.
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
®
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para
que permita escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para
el escaneado en red, introduzca la siguiente información:
-
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother
NetScan.
-
En Número de puerto:
Introduzca 54925.
-
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software
de seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con
el fabricante del software.
•
Macintosh
Inicie ControlCenter2. Haga clic en el menú emergente Modelo y,
a continuación, seleccione Otra.... Aparecerá la ventana Selector
de dispositivo. Vuelva a seleccionar el equipo de red, asegúrese
de que en Estado aparezca apagada y, a continuación, haga clic
en OK.
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para que
permita PC-FAX Rx. Para agregar el puerto 54926 para PC-FAX Rx
en red, introduzca la siguiente información:
•
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Recepción de PC-
FAX Brother.
•
En Número de puerto:
Introduzca 54926.
•
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software de
seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el
fabricante del software.
Puede que algún software de seguridad bloquee el acceso sin
mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso después
de una instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de
seguridad o pregunte al fabricante del software.
•
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del
ordenador y del equipo Brother sean las correctas y que estén
ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP
y la máscara de subred, consulte a su administrador de red.
®
•
Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred mediante la
Herramienta de reparación de conexión de red.
•
Macintosh
>
Problemas de red
> El
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
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inalámbrica
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inalámbrica
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