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Resolución de problemas
Si se producen otros problemas con la
memoria:
•
Asegúrese de que sigue las pautas de
instalación de memoria (consulte el Manual
de servicio en support.dell.com/manuals).
•
Compruebe si el módulo de memoria
es compatible con el equipo. El equipo
admite memoria DDR3. Para obtener más
información sobre el tipo de memoria
admitida por el equipo, consulte el apartado
"Especificaciones básicas" de la página 73.
•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" de la página 48).
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria
(consulte el Manual de servicio en
support.dell.com/manuals) para asegurarse
de que el equipo se comunica correctamente
con la memoria.
•
Si el problema persiste,
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" de la página 68).
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póngase en contacto
Bloqueos y problemas de
software
Si el equipo no se enciende: asegúrese de
que el adaptador de CA está bien conectado al
equipo y al enchufe eléctrico.
Si el programa deja de responder: ciérrelo:
1.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.
Haga clic en
2.
Aplicaciones.
Haga clic en el programa que no responde.
3.
Haga clic en
4.
Finalizar tarea.
Si un programa se bloquea repetidamente:
compruebe la documentación del software. Si
es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software normalmente incluye
instrucciones de instalación en su
documentación o en un CD.
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