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• Asegúrese de que las siguientes conexiones sean correctas:
– La conexión entre la estación de acoplamiento, el cable USB-C y el equipo
– La conexión entre la estación de acoplamiento, el adaptador de alimentación de CA, el cable de
alimentación y la toma de alimentación eléctrica
– La conexión entre la estación de acoplamiento, el cable de video y la pantalla externa
Si el problema persiste, desconecte todas las conexiones de la estación de acoplamiento y desinstale el
controlador de dispositivo de la estación de acoplamiento. A continuación, vuelva a instalar el
controlador de dispositivo y a conectar todos los cables a la estación de acoplamiento. Consulte
Capítulo 2 "Configuración de la estación de acoplamiento" en la página 5.
2. No puedo reproducir videos en la pantalla externa, pero puedo reproducirlos en la pantalla del
equipo.
Algunos equipos no admiten el protocolo de protección de salida certificado (COPP) y no podrá
reproducir videos protegidos en la pantalla externa conectado a la estación de acoplamiento.
Para reproducir videos en la pantalla externa, conecte la pantalla externa a un conector de DisplayPort o
HDMI disponible en su equipo. Luego amplíe la salida de video de la pantalla del equipo a la pantalla
externa. Para obtener más información, consulte "Configuración de las pantallas externas" en la página
10.
3. Las imágenes de la pantalla externa se agitan.
Compruebe la resolución de la pantalla externa y asegúrese de utilizar la resolución recomendada. Para
obtener más información, consulte "Configuración de las pantallas externas" en la página 10.
4. Las imágenes de la pantalla externa no están en los colores correctos.
Compruebe la calidad de color de la pantalla externa y ajústela para satisfacer sus necesidades. Para
obtener más información, consulte "Configuración de las pantallas externas" en la página 10.
5. El sistema puede reproducir flash web. Sin embargo, cuando arrastro la ventana a la pantalla
externa y maximizo la ventana de reproducción, la reproducción se detiene.
Para solucionar el problema, actualice el programa Adobe Flash Player a la versión más reciente.
Audio
No puedo escuchar nada a través de los altavoces del equipo o no se puede utilizar el conector de
audio del equipo.
De forma predeterminada, los equipos Lenovo utilizan el conector de audio en la estación de acoplamiento y
deshabilitan los conectores de audio integrados del equipo cuando la estación de acoplamiento está
conectada. Sin embargo, puede activar manualmente el conector de audio integrado en el equipo. Para
obtener más información, consulte "Uso del conector de audio" en la página 7.
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Guía del usuario de ThinkPad Hybrid USB-C with USB-A Dock
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