La Impresora No Imprime; El Programa De Software Se Ralentiza O Se Detiene Al Generar El Trabajo De Impresión; La Impresora Parece Lenta - HP Latex 115 Guia Del Usuario

La impresora no imprime

Entre los posibles motivos que pueden provocar que no se imprima cuando se espera un archivo enviado desde
el ordenador cabe citar los siguientes:
Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no funciona y el panel
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frontal no responde, compruebe que el interruptor de la parte posterior está encendido, que el cable de
alimentación está conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
Puede que se esté produciendo un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes campos
●
electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico. Tales supuestos pueden provocar que
la impresora se comporte de un modo extraño o que incluso deje de funcionar. Apague la impresora
mediante el botón de encendido del panel frontal, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a
la normalidad y, después, encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, llame a su
representante de servicio de asistencia.
El cable de red está desconectado o tiene problemas con la configuración de comunicaciones. Consulte
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Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora en la página 147
departamento de TI o proveedor de sistema de comunicaciones.
Puede que al sustrato le afecte uno de los supuestos siguientes:
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El nombre de sustrato que aparece en el panel frontal no refleja el sustrato cargado en la impresora.
–
El ancho de rollo definido en el RIP para el trabajo no coincide con la anchura del rollo en la impresora.
–
No hay suficiente sustrato en el rollo cargado para que se imprima el trabajo en su totalidad.
–
En estas condiciones, quizás se imprima un trabajo y se mantenga otro en la cola de impresión. Para
resolver el problema, quite el rollo de la impresora y cargue uno nuevo, siguiendo las instrucciones del
panel frontal durante el proceso.
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el
trabajo de impresión
Tal vez se necesiten muchos datos para generar un trabajo de impresión de alta calidad en gran formato. Esto
puede provocar que el software se ralentice mucho o se pare. Disminuir la resolución de impresión puede ayudar
a evitar este problema; sin embargo, disminuir la resolución de impresión reduce la calidad de impresión.
Consulte la documentación del software.

La impresora parece lenta

A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
Si solicita la mejor calidad de impresión posible en el RIP, es posible que la velocidad de impresión sea
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relativamente lenta en comparación con la calidad de impresión de borrador.
Compruebe que el sustrato cargado en la impresora pertenece a la familia de sustrato que aparece en el
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panel frontal.
¿La impresora está conectada a una red? Compruebe que todos los componentes utilizados en la red
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(tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables) pueden funcionar con Gigabit Ethernet.
¿Existe mucho tráfico procedente de otros dispositivos de la red?
¿Los cabezales de impresión están bien? El tiempo de impresión tiende a aumentar cuando un cabezal de
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impresión está sucio. Compruebe el estado del cabezal de impresión en el panel frontal o a través del
servidor Web incorporado. En caso necesario, limpie o sustituya los cabezales de impresión.
¿La imagen contiene áreas negras de alta densidad? Esto puede aumentar el tiempo de impresión.
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146 Capítulo 10 Solución de otros problemas
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