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Solución de problemas
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La impresora no imprime
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Atasco de papel
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Problemas relacionados con el papel
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La impresora está atascada
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Problemas con el cartucho de tinta
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Las fotos no se imprimen correctamente
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Problemas con PictBridge
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Mala calidad de impresión
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Los documentos se imprimen mal
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Problemas con los documentos sin bordes
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Mensajes de error
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Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
●
El documento se imprime lentamente
●
Si sigue teniendo problemas
La impresora no imprime
Compruebe lo siguiente
Si la impresora no imprime, compruebe que:
●
La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
●
Las conexiones de los cables son firmes.
●
La impresora está encendida.
●
Los cartuchos de tinta son los
correctamente
●
Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la
bandeja de ENTRADA.
●
La cubierta de la impresora está cerrada.
●
La puerta de acceso posterior está bien encajada.
Compruebe los indicadores luminosos de la impresora
Los indicadores luminosos de la impresora informan del estado de la impresora y
avisan de posibles problemas.
Si desea obtener más información, consulte
encendidas o
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un problema de impresión. Existen dos formas de resolverlo:
●
Conecte el cable USB de la impresora directamente al equipo.
●
Durante la impresión, no utilice otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
Guía del usuario
instalados.
parpadean.
cartuchos adecuados
Las luces de la impresora están
para la impresora y están
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