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Área
Pantalla del panel de control
Impresión
Copia
Solución de problemas
Síntoma
En blanco.
En la pantalla aparece un botón de color
gris con marcadores "!".
El dispositivo no reconoce el papel
Carta/A4 cargado en la bandeja.
No responde o la respuesta es
incorrecta.
No imprime.
Atascos.
Páginas en blanco.
Los botones de la pantalla táctil
aparecen en color gris.
1)
Compruebe que el cable de alimentación está conectado a
una fuente de alimentación.
2)
Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la
página 10 para obtener más información.
3)
Si los indicadores de estado de la parte izquierda del
panel de control se iluminan, compruebe el contraste de la
pantalla con la rueda de ajuste del brillo.
1)
Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado.
Consulte la página 6 para obtener más información.
2)
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
Compruebe que el papel se ha cargado correctamente.
Consulte la página 8 para obtener más información.
1)
Apague el dispositivo.
2)
Presione las teclas # y C mientras enciende el dispositivo.
3)
Suelte las teclas cuando aparezca un cuadrado pequeño
en la esquina superior izquierda.
4)
Toque el cuadrado pequeño con un bolígrafo.
Precaución: Toque solo UNA VEZ el cuadrado pequeño
que aparece en la esquina superior izquierda, el punto
no desaparecerá al realizar esta acción. Una vez
que toque el cuadrado, aparecerá otro en la esquina
inferior derecha. Ambos cuadrados aparecerán al mismo
tiempo.
5)
Toque el cuadrado pequeño en la esquina inferior derecha
con un bolígrafo.
6)
La calibración está completa y el dispositivo continuará
funcionando.
1)
Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte las
páginas 9 ó 15 para obtener más información. Si utiliza un
cable de red, las luces verde y amarilla del puerto deberían
estar encendidas.
2)
Si está imprimiendo en una red, imprima una página
de configuración y compruebe que la dirección IP es la
correcta.
3)
Vuelva a colocar el controlador de la impresora.
1)
Compruebe que se ha retirado tanto la cinta adhesiva de
color naranja como la estructura de cartón. Consulte las
páginas 4 y 6 para obtener más información.
2)
Compruebe que está utilizando papel admitido. Consulte la
guía del usuario del CD para obtener más información.
3)
Compruebe que el papel se ha cargado
correctamente. Consulte la página 8 para obtener más
información.
Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho
de impresión. Consulte la página 7 para obtener más
información.
1)
Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado.
Consulte la página 6 para obtener más información.
2)
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
43
Causa/solución
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