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Intel Corporation. TrackPoint™ es una marca comercial registrada estadounidense de International Business Machines. Adobe® y Acrobat® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Hewlett-Packard Company HP Notebook Customer Care 1000 NE Circle Blvd., MS 425E Corvallis, OR 97330, USA Guía de Inicio...
LICENCIA. A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO A CONTINUACIÓN, ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE HP REGIRÁ EL USO DEL SOFTWARE SUMINISTRADO A USTED COMO PARTE DEL PRODUCTO HP Y SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE SOFTWARE QUE PUEDA INCLUIRSE EN ESTE PRODUCTO HP O QUE PUEDA ENCONTRARSE EN LÍNEA.
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única y exclusivamente a) con objeto de tener una copia de seguridad del mismo o b) cuando la copia o adaptación sea un procedimiento necesario para el uso del software con un producto HP, siempre que tales copias o adaptaciones no sean usadas para otros fines.
Política de soporte para Support Pack de los sistemas operativos. HP proporciona soporte al usuario final para los PC de HP que utilizan sistemas operativos de Microsoft, incluyendo sus últimos “service pack”. Este soporte estará disponible en 30 días desde que el software aparezca en el mercado.
Contenido Introducción al Portátil de HP..................9 Cómo Realizar un Inventario..................10 ¿Qué incluye el paquete? ..................10 Para obtener más información ................11 Cómo Identificar las Piezas del Computador ..............12 Vista Frontal ......................12 Vista Posterior .......................13 Vista Inferior......................14 Luces de Estado .....................15 Base de Expansión - Frontal ..................17 Base de Expansión - Posterior ................18...
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Soporte y Servicio de HP ....................65 Cómo Obtener Asistencia para el Computador ............66 Para obtener ayuda del web ...................66 Para ponerse en contacto con HP para solicitar soporte y servicios ......67 Para recibir un servicio de reparación..............69 Para preparar el computador para el envío ............69 Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard ..........71...
• Base de expansión multimedia y módulo de unidad conectable (solamente algunos modelos). • Cable telefónico (solamente los modelos con módem). Además, el portátil de HP incluye software instalado previamente. (El software instalado dependerá del modelo de portátil en particular). Guía de Inicio...
Notas de HP en Para obtener información de última hora una vez haya consultado los manuales en línea su totalidad, consulte las Notas de HP en la Biblioteca HP en línea o en el CD de Recuperación en \hp\Biblioteca. Manual de Windows Éste se distribuye con el computador y contiene información acerca del uso de...
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Cómo Identificar las Piezas del Computador Vista Frontal 1. Botón de encendido/apagado y luz del indicador 9. Luces de estado principales: modo de encendido, (algunos modelos). actividad del disco duro, carga de la batería 2.
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Vista Posterior 18. Puertos de bus serie universal (USB). 22. Puerto LAN (en algunos modelos). 19. Puerto de infrarrojos (en algunos modelos). 23. Conector del adaptador de CA. 20. Puerto de monitor externo.
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Vista Inferior 26. Tornillo de retención de la unidad del disco duro. 29. Batería principal. 27. Cubierta de RAM. 30. Pestillo de la batería principal. 28. Puerto de acoplamiento.
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Luces de Estado Las luces de estado principales informan del estado de la energía y de la batería, así como de la actividad de la unidad. 1. Modo de energía.
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Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador • Parpadeante: el adaptador de CA está conectado y no hay batería o tiene un fallo. (luz roja permanente en algunos modelos). • Apagada: el adaptador de CA no está conectado.
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Base de Expansión - Frontal 1. Conector de acoplamiento. 8. Controles del reproductor de CD: pista anterior, reproducir/pausa, stop, siguiente pista, volumen. 2. Panel de estado. 9. Compartimento de módulos conectables derecho.
Introducción al Portátil de HP Cómo Identificar las Piezas del Computador Base de Expansión - Posterior 15. Puertos de bus serie universal (USB). 20. Puerto del mouse PS/2. 16. Puerto de vídeo S (salida de TV). 21. Puerto del teclado PS/2.
Se considera que el uso incorrecto de los teclados y demás dispositivos de entrada está relacionado con los daños ergonómicos. Para obtener más información acerca de la reducción de riesgos, consulte Trabajar con Comodidad en la Biblioteca HP en línea o visite nuestro sitio Web de ergonomía, www.hp.com/ergo. Para obtener un resumen de cómo trabajar con un computador portátil, consulte “Cómo...
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Introducción al Portátil de HP Cómo Configurar el Computador 2. Inserte el extremo frontal de la batería en el compartimento de la batería de la parte inferior del computador, luego presione hacia dentro el extremo posterior hasta que encaje en su posición.
Paso 2: Conectar la alimentación de CA PRECAUCIÓN Utilice únicamente el adaptador de CA HP incluido con el computador (u otro adaptador admitido). El uso de otro adaptador de CA podría dañar el computador y anular la garantía (consulte la declaración de garantía de este manual).
Introducción al Portátil de HP Cómo Configurar el Computador Paso 3: Conectar una línea telefónica Si su computador no incluye un módem incorporado, puede saltarse este paso. Además, si lo prefiere, tiene la opción de conectarlo a un módem de Tarjeta de PC o a uno externo.
Introducción al Portátil de HP Cómo Configurar el Computador Paso 4: Encienda el computador • Presione el botón de reposo azul que se encuentra sobre el teclado. Entonces arranca el computador y se inicia Windows automáticamente. Indicación Si el computador no se enciende cuando se trabaja con la alimentación de la batería, es posible que ésta esté...
Si tiene una impresora conectada al computador, puede imprimir un formulario de registro y enviarlo por fax a HP. Haga doble clic en el icono Registro del Portátil HP del escritorio (si lo hay) e imprima el formulario de registro. Encontrará el número de fax en el formulario.
CD si éste no se ejecuta automáticamente. Consulte la Guía de Consulta en línea para aprender más acerca del uso y mantenimiento del computador; haga clic en Inicio, Programas, Biblioteca HP (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Ayuda y Soporte, Biblioteca HP (Windows XP).
Introducción al Portátil de HP Cómo Configurar el Computador Para conectar la unidad de disquete Si no dispone de una base de expansión, puede conectar la unidad de disquete a un puerto USB. • Conecte el cable de disquete USB F2101A directamente a la unidad de disquete y al puerto USB.
Funcionamiento Básico Cómo Funciona el Computador Cómo Funciona el Computador Puede iniciar y detener el computador utilizando el botón de reposo azul. Sin embargo, puede necesitar en determinadas ocasiones utilizar otros métodos para iniciar y detener el computador, atendiendo a consideraciones de energía, tipos de conexiones activas y tiempo de arranque.
Funcionamiento Básico Cómo Funciona el Computador Para reinicializar el computador En algunas ocasiones puede encontrarse con que Windows o el computador dejan de responder y que no le permiten apagar el computador. Si esto ocurre, intente lo que sigue en el orden de aparición. •...
(NIC). 1. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando aparezca el logotipo de HP, presione ESC para mostrar el menú Boot. 3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el dispositivo de arranque y presione INTRO.
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Funcionamiento Básico Cómo Funciona el Computador 3. Botón de desplazamiento – funciona con el dispositivo de puntero para desplazarse por los contenidos de una ventana. 4. Botón de clic derecho – funciona como el botón derecho de un mouse estándar. Puede utilizar Mouse en Panel de control para personalizar el funcionamiento del dispositivo de puntero de su computador: Puede cambiar las acciones de los botones principal, secundario y de desplazamiento, la velocidad del doble clic, la velocidad del...
Funcionamiento Básico Cómo Funciona el Computador Para utilizar las teclas de aceleración Fn La combinación de la tecla Fn con otra tecla crea una tecla de aceleración (una secuencia de teclas de método abreviado) para diversos controles del sistema. Para utilizar una tecla de aceleración, presione y mantenga presionado Fn, presione la segunda tecla apropiada y luego suelte ambas teclas.
HP en Trabajar con comodidad, que está preinstalado en el disco duro en la Biblioteca HP y disponible en el CD de Recuperación en \hp\Library, así como en www.hp.com/ergo.
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Funcionamiento Básico Cómo Trabajar con Comodidad con un PC Portátil Utilización del computador móvil • Coloque el computador de forma que la posición de las muñecas y las manos sea natural. En la medida de lo posible, las muñecas deben estar derechas, sin que haya necesidad de doblarlas a los lados ni subirlas o bajarlas más de 10 grados.
Administración de Energía y Baterías Cómo Utilizar la Energía de la Batería Cómo Utilizar la Energía de la Batería Para obtener más información sobre cómo regula el computador el consumo de energía y cómo puede reducirse manualmente el consumo de energía y prolongar la vida útil de la batería del computador, consulte el capítulo titulado “Administración de Energía y Baterías”...
Administración de Energía y Baterías Cómo Utilizar la Energía de la Batería Desde el panel de estado de la base de expansión • Presione el botón del panel de estado varias veces para que aparezca el porcentaje de carga restante de cada batería secundaria. En la batería 1.
Administración de Energía y Baterías Cómo Utilizar la Energía de la Batería Para recargar la batería PRECAUCIÓN El adaptador de CA suele estar caliente cuando se enchufa en una toma de CA. El computador suele estar caliente mientras recarga. No recargue el computador en un maletín o en un espacio confinado puesto que podría recalentarse la batería.
Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión Cómo Utilizar una Base de Expansión La base de expansión multimedia mejora las capacidades del computador como sistema informático portátil. Proporciona espacio para unidades y baterías adicionales, así como rendimiento multimedia expandido. La base de expansión también hace que el computador sea mejor para utilizarlo de sobremesa.
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Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión 2. Inserte la parte posterior del computador en la base de expansión de forma que quede sujeto por los ganchos de las esquinas posteriores. Luego baje el frontal hasta la base. Presione firmemente cerca de la parte frontal central hasta que el computador quede cerrado en la base.
Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión Cuando el computador está acoplado, el botón de reposo azul de la parte izquierda de la base de expansión funciona de la misma manera que el botón de reposo azul del computador. Si tiene dificultades para insertar el computador o el dispositivo de pestillo de acoplamiento, utilice el pestillo de desacoplamiento de emergencia o presione y mantenga presionado el interruptor de desacoplamiento durante 5 segundos para liberar...
Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión Cómo utilizar el pestillo de desacoplamiento de emergencia Si no puede desacoplar el computador utilizando el interruptor de desacoplamiento o el menú Inicio, utilice el pestillo de desacoplamiento de emergencia del lateral derecho de la base de expansión.
Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión 1. Interruptor de alimentación multimedia (y luz del indicador): enciende y apaga el reproductor de CD. Solamente funciona cuando el computador está apagado, en modo de Espera o Hibernación o no acoplado. 2.
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Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar una Base de Expansión • Porcentaje de carga restante de la batería del compartimento derecho (si existe). Siempre se muestra el estado de la alimentación de CA, de los indicadores de batería y del acoplamiento. 1. Botón del panel de estado. 2.
Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar Módulos Conectables Cómo Utilizar Módulos Conectables Puede utilizar cualquier módulo conectable compatible con los compartimentos de módulo de la base de expansión, como: • Unidad de CD-ROM, DVD o similar. • Unidad Zip. • Segunda unidad de disco duro. •...
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Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar Módulos Conectables Windows 2000 muestra el icono Unplug o Eject Hardware y Windows XP el icono Safely Remove Hardware en el extremo derecho de la barra de tareas cuando existe un módulo de unidad. PRECAUCIÓN Antes de desconectar la unidad de CD-ROM, de DVD o cualquier otro tipo de unidad, deberá...
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Dispositivos Complementarios Cómo Utilizar Módulos Conectables Importante: en Windows 98 tendrá que apagar el equipo si va a extraer o insertar una unidad de disco duro en el compartimento de módulos. –o bien– Para cualquier sistema: desacoplar el computador. 3. Presione el botón del pestillo de liberación del módulo y deslice el pestillo hacia la parte frontal de la base de expansión.
Puede utilizar ambas ranuras para ampliar la memoria RAM de la unidad. Solamente utilice HP PC-100 SDRAM o superior. Necesitará un destornillador pequeño Phillips para llevar a cabo estos procedimientos.
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Dispositivos Complementarios Cómo Instalar Más Memoria RAM 4. Inserte con cuidado el extremo del módulo RAM en el conector en un ángulo de aproximadamente 30 grados hasta que quede completamente asentada. A continuación, presione sobre ambos lados hasta que los respectivos pestillos se cierren automáticamente.
Dispositivos Complementarios Cómo Reemplazar la Unidad de Disco Duro Cómo Reemplazar la Unidad de Disco Duro Para sustituir la unidad de disco duro Necesitará un destornillador pequeño Phillips para llevar a cabo este procedimiento. 1. Desconecte el adaptador de CA, si está conectado, y extraiga la batería. 2.
• Abra la herramienta de resolución de problemas basada en el Web de HP: haga doble clic en el icono HP Instant Support en el escritorio de Windows (Windows 98 o 2000) o haga clic en Inicio, Ayuda y Soporte, HP Instant Support (Windows XP).
Resolución de Problemas y Mantenimiento Cómo Solucionar los Problemas del Computador • Presione Fn+F5 en caso de que la pantalla interna se haya desactivado. (Realice esto tres veces para volver al estado en el que se encontraba cuando empezó). • Si el computador está frío, permita que se caliente. Si la pantalla resulta difícil de leer •...
Resolución de Problemas y Mantenimiento Cómo Solucionar los Problemas del Computador • Si hay un mouse externo conectado, normalmente el dispositivo de puntero permanece deshabilitado. Puede modificar esta configuración utilizando la utilidad BIOS Setup; consulte “Para ejecutar la utilidad de configuración BIOS” en la página 60.
Resolución de Problemas y Mantenimiento Cómo Solucionar los Problemas del Computador Si la batería principal no se carga • Cerciórese de que el adaptador de CA está totalmente enchufado en la fuente de alimentación y al computador o base de expansión, y de que la luz del adaptador está encendida.
Para ejecutar la prueba de diagnóstico e-DiagTools 1. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando aparezca el logotipo de HP, presione F10 para iniciar la prueba de diagnóstico. 3. Cuando aparece el menú, presione INTRO para ejecutar e-DiagTools.
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13. Salir. Presione F3 y luego cualquier tecla para salir y reiniciar. 14. Opcional: abra el archivo Support Ticket. En Windows, haga clic en Inicio, Programas (o Todos los Programas), HP e-DiagTools, e-DiagTools for Windows. 15. Haga clic en Vista para mostra el Support Ticket.
1. Haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando aparezca el logotipo de HP, presione F2 para entrar en BIOS Setup. 3. Los dispositivos apuntadores no son activos en BIOS Setup, por lo que deberá utilizar el teclado para navegar.
• En el disco duro del computador, en C:\hp\Drivers. • En el CD de Recuperación, dentro de \hp\Drivers. • En el sitio web de Atención al Cliente de HP (www.hp.com/go/support). Este sitio Web contiene las últimas actualizaciones de controladores de software para diferentes sistemas operativos.
4. Encienda o reinicie el computador Si el computador está en funcionamiento, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 5. Cuando vea el logotipo de HP, presione ESC para seleccionar el dispositivo de arranque. • Si está utilizando una unidad de CD-ROM en la base de expansión, selecciónela como dispositivo de arranque.
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CD-ROM: • Para una unidad de Tarjeta de PC: Ejecute la función REM en la línea que contiene el controlador HP (OAKCDROM), e inserte el comando para ejecutar el habilitador de punto de la tarjeta.
Cómo Obtener Asistencia para el Computador Para obtener ayuda del web HP dispone de varios sitios web en Internet dedicados a proporcionar información a los usuarios de computadores portátiles HP. Los siguientes sitios son especialmente útiles para ayudarle a obtener soporte para el computador: •...
Si HP no vende normalmente el producto del portátil de HP en el país de uso, deberá llamar al Centro de Atención al Cliente que preste asistencia a su modelo de portátil. Actualmente, la asistencia técnica y el servicio sólo se suministra en los siguientes países:...
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Soporte y Servicio de HP Cómo Obtener Asistencia para el Computador América del Norte Federación Rusa: Estados Unidos: (970) 635-1000 Moscú: +7-095-797-3520 Canadá: (905) 206-4663 San Petesburgo: +7-812-346-7997 México: España: +34-902-321-123 Ciudad de México: 52-58-9922 Suecia: +46-(0)8-619-2170 Fuera de Ciudad de México: 01-800-472 6684...
Cómo Obtener Asistencia para el Computador Para recibir un servicio de reparación Si HP no vende normalmente el producto del portátil HP en el país de uso, para su reparación deberá enviarse a un país en el que se venda y reciba soporte técnico.
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Soporte y Servicio de HP Cómo Obtener Asistencia para el Computador • Todos los soportes extraíbles, como CD, DVD o disquetes. • Todo el hardware que no esté relacionado con el problema y que no deba repararse. 3. Cuando envíe el computador a Hewlett-Packard, utilice el embalaje original del producto u otro embalaje resistente a fin de evitar daños a la unidad durante su...
4. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o localidad en los que HP cuente con soporte presencial para ese producto y en los que HP haya comercializado el producto.
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6. HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO LLEVAN EXPRESA NI IMPLÍCITA NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA ORAL O ESCRITA Y HP NIEGA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunos países, estados o provincias no permiten la limitación del tiempo de duración de una garantía...
Especificaciones del Hardware Especificaciones del Hardware Debido a que estamos mejorando constantemente nuestros productos, las especificaciones que aparecen a continuación están sujetas a cambios. Para obtener las últimas especificaciones, visite el sitio Web del Portátil HP (www.hp.com/notebooks). Características Computador: Físicas Tamaño: 278 ×...
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Información de referencia Especificaciones del Hardware Energía Batería recargable de iones de litio (11,1 o 14,8 Vdc) con indicador de nivel de carga LED. Vida útil de la batería (una batería): normalmente hasta 4 horas (varía según el modelo y el uso). Carga rápida de batería: aproximadamente 2 horas.
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Información de referencia Especificaciones del Hardware Módem (3Com, US Velocidad de datos: 56 Kbps (V.90) máximo. Robotics) Velocidad del fax: 14,4 Kbps, Class 1 y 2. Modulación: V.21, V.22, V.22bis, V.23, V.32, V.32bis, V.34, V.90, X2, Bell 103, Bell 212A. Transferencia síncrona: V.80.
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Información de referencia Especificaciones del Hardware Límites Temperatura de funcionamiento: de 5 a 35°C (de 41 a 95°F). Ambientales Humedad de funcionamiento: entre el 20% el 90% de HR (entre 5 y 35°C). Altitud de funcionamiento: hasta 3.000 m (10.000 piés) a 25 °C (77 °F). Temperatura de almacenamiento: de –20 a 50°C (de –4 a 122°F).
Si tiene que sustituir el fusible del enchufe de un cable de alimentación, asegúrese de instalar el fusible correcto. País Voltajes medio y actual Número de Parte de HP Canadá 125 VCA (3 A) 8120-6313 México...
Se considera que el uso incorrecto de los teclados y demás dispositivos de entrada está relacionado con los daños ergonómicos. Para obtener más información acerca de la reducción de riesgos, consulte Trabajar con Comodidad en la Biblioteca HP en línea o visite nuestro sitio Web de ergonomía, www.hp.com/ergo.
• Garantizar el uso apropiado a través de la lectura y seguimiento estricto de las instrucciones. • Si la unidad necesita reparación, póngase en contacto con un centro de servicio HP autorizado (consulte “Para ponerse en contacto con HP para solicitar soporte y servicios”...
Por tanto, HP considera que la radio inalámbrica interna es segura para el uso de los consumidores. El nivel de energía emitida está muy por debajo de la energía electromagnética emitida por los dispositivos inalámbricos como los teléfonos...
Para obtener asistencia técnica para el producto, póngase en contacto con Hewlett-Packard; consulte “Para ponerse en contacto con HP para solicitar soporte y servicios” en la página 67. Se requiere licencia para las instalaciones exteriores. Consulte con el distribuidor el procedimiento a seguir.
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(1) este dispositivo no puede causar interferencias dañinas y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas causadas por operaciones incorrectas. El adaptador de ac/dc HP F1781A y F1454A ac/dc utilizado con este producto está diseñado para funcionar con todos los sistemas de alimentación distintos de los sistemas IT.
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(1) este dispositivo no puede causar interferencias dañinas y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas causadas por operaciones incorrectas. El adaptador de ac/dc HP F1781A y F1454A ac/dc utilizado con este producto está diseñado para funcionar con todos los sistemas de alimentación distintos de los sistemas IT.
50 conectar dispositivos, Véase Guía ubicación, 12 correo electrónico de Consulta botones multimedia, 50 Atención al Cliente de HP, 77 botones que equivalen a los cubierta de RAM, 15 del mouse, 12 cursor (puntero), 36 barra de tareas brillo módulos conectables, 53...
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BayManager, 54 configurar, 36 diagnósticos, 67 Internet disco de Utilidad de Soporte, 73, 74 conectar a, Véase la Guía de Notas de HP, 11 dispositivo de puntero Consulta resolución de problemas, 64 interruptor de apagado del sistema dispositivos, Véase Guía de...
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91 límites, 89 reinstalar, 71 servicio de reparaciones envío, 79 ubicaciones de puertos, 14 obtener, 62, 79 unidad de CD-ROM sitios Web instalar, 54 Atención al Cliente de HP, 11 puerto paralelo, 73 Portátiles HP, 11 Guía de Inicio...