Solución de problemas
Solución de problemas generales
Compruebe el estado de la prensa para obtener una solución para el sistema.
PELIGRO
En la prensa, se usan componentes de precisión y suministros de alimentación eléctrica
de alto voltaje. Jamás abra ni quite las cubiertas sujetas con tornillos, a menos que esté
indicado especialmente en esta guía. Cualquier componente de alto voltaje puede
provocar descargas eléctricas. Para abrir los paneles y cubiertas sujetos con tornillos con
el fin de instalar o quitar accesorios opcionales, asegúrese de seguir las instrucciones de
esta guía. No intente alterar la configuración de la prensa ni modificar ninguna pieza.
Hacerlo puede ocasionar problemas de funcionamiento o incendios.
La siguiente tabla le ayuda a resolver algunos problemas básicos que pueden surgir con
la prensa. Si el problema persiste después de seguir todas las instrucciones, póngase en
contacto con un Representante de Xerox o llame al Centro de asistencia al cliente.
NOTA
Si su servidor de impresión indica que la prensa tiene una falla y la IU de la prensa no
muestra el mensaje enseguida, consulte el informe del historial de errores.
Problema
La prensa no se enciende.
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Prensa Xerox
Versant
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Guía del usuario
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que el cable de alimentación de la prensa esté
enchufado correctamente en el tomacorriente. De no ser así,
apague el interruptor principal de encendido de la prensa que
se encuentra dentro de la puerta delantera y enchufe correcta-
mente el cable de alimentación. Luego, encienda la prensa.
• Asegúrese de que el interruptor de encendido dentro de la
puerta delantera está en la posición de Encendido. Pulse firme-
mente el botón de Encendido/Apagado que se encuentra
arriba de la prensa, al lado de la IU.
• Asegúrese de que el suministro eléctrico sea de 200-240 V
(voltios) y 30 A (amperios).
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