Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 71
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 83
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 83
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 183
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, 231
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 278
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento y
tarjetas de memoria
Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
•
Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener
más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación
impresa suministrada con el smartphone.
•
En las opciones de la tarjeta de memoria, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria,
desconecte el smartphone del ordenador. Formatee su tarjeta de memoria.
PRECAUCIÓN: Al formatear la tarjeta de memoria se eliminarán todos los archivos que haya en su interior.
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi
smartphone es baja
Cuando la capacidad de almacenamiento para aplicaciones disponible en el smartphone BlackBerry es baja, el
smartphone muestra un cuadro de diálogo que indica las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia.
Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electrónico o los mensajes de texto antiguos,
especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos.
•
Compruebe que ha eliminado los contactos que ya están en la lista de contactos de su empresa.
•
Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone.
•
Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha
eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software.
•
Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
Información relacionada
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 274
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos, 28
278
Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
